Комитет Госдумы РФ озвучил рекомендации принять уже в первом чтении законопроект об экстремально резком повышении штрафов для компаний и предпринимателей, навязывающих клиентам дополнительные товары или услуги без явного (в том числе письменного) согласия. Согласно инициативе, штрафы для юрлиц могут достигнуть 1 миллиона рублей, что в 25 раз выше действующих санкций.
Такое ужесточение напрямую связано с очередными поправками в Закон «О защите прав потребителей», обсуждение которого велось еще в прошлом году и завершилось принятием правок в апреле. Согласно нововведениям, которые вступят в силу с 1 сентября текущего года, практика автоматического или завуалированного подключения платных дополнительных услуг или навязывания любых сопутствующих (или дополнительных) товаров к основному приобретения будут объявлены вне закона. Объяснять и предлагать что-либо формально не запрещено. Но чтобы что-то реально «впарить», все объяснения и прочие ходы должны быть завершены письменным согласием покупателя на оплату сервисов, товаров, услуг и прочих «допов».
В первую очередь правки были вызваны новым нежелательным трендом навязывания потребителям расширенных, продлённых и прочих «улучшенных» гарантий — прежде всего на электронику. Без коррекции штрафов даже при нарушении новых правил продавец наказывался бы штрафами от 2023 года. Они составили бы 2-4 тысячи для должностных лиц и до 40 тысяч — для юридических. А по новой шкале порог материальной ответственности выглядит куда более жёстко — до 300 тысяч и до миллиона соответственно.
Проблема навязанных услуг уже не первый год является одной из самых частых в жалобах потребителей. Роспотребнадзор регулярно фиксирует случаи, особенно в сферах банковских услуг (навязывание «кредитных страховок»), телекоммуникаций (подключение ненужных опций и платных служб к базовым тарифам) и при продаже электроники (смартфонов, ноутбуков, планшетов, телевизоров). Эксперты считают, что прежние штрафы были для крупного бизнеса скорее издержками, а не сдерживающим фактором — ведь возможность получения дополнительной прибыли компенсировала риск сравнительно небольшого штрафа. Этот дисбаланс в нарушении и мере воздействия и привёл к необходимости многократного увеличения штрафов.
Первое чтение документа в Госдуме предварительно намечено уже на 15 июля. Если законопроект успешно пройдёт все три чтения, его будут ждать одобрение Советом Федерации, а на финальном этапе — подпись президента. При отсутствии каких-то задержек (а это маловероятно) есть все шансы полагать, что более строгие штрафы вступят в силу одновременно с самим запретом — то есть 1 сентября 2025 года. Это заставит бизнес кардинально пересмотреть свои подходы к продажам.
==
Если вам интересны «Новости Москвы и Подмосковья«, подписывайтесь на наш неназойливый Telegram-канал и будьте всегда в курсе!