Если вам поступил звонок от коллектора с разговором о якобы имеющейся задолженности, в первую очередь попросите представителя назвать организацию, интересы которой он представляет, и выяснить все детали.
Требуйте у финансовой компании официальные документы, доказывающие ваши долговые обязательства. Если вы уверены, что не оформляли никаких кредитов, велика вероятность, что злоумышленники воспользовались вашими паспортными данными для получения микрозайма.
Крупные банки обычно тщательно проверяют клиентов: изучают их кредитную историю и требуют документы, удостоверяющие платежеспособность. В отличие от них, микрофинансовые организации менее строги, и для оформления займа мошенникам зачастую хватает фотографии чужого паспорта.
Если вы выяснили, что стали жертвой аферы, обратитесь в ту компанию, где был заключён кредит на ваши данные. Там обязаны провести внутреннюю проверку. Если специалисты убедятся, что договор заключён без вашего ведома, задолженность аннулируют. В случае отказа организации списывать долг, потребуется обратиться с иском в суд.
Вероятность положительного исхода дела довольно велика, так как суд обычно назначает экспертизу подписи на кредитном договоре.
Сложнее обстоит ситуация с онлайн-кредитами через сервис "Госуслуги": подобная авторизация считается подтверждением вашей личности, а значит, сложнее доказать мошенничество - ведь для суда отсутствуют явные доказательства вмешательства третьих лиц.
Тем не менее, при обнаружении займа, оформленного на ваше имя без вашего ведома, обязательно обращайтесь в правоохранительные органы, ведь оформление кредита на чужие данные - уголовное преступление.
К заявлению важно приложить все документы, полученные от кредитора, а если паспорт был утерян - справку о его утрате. Эти бумаги помогут полиции быстрее установить личности мошенников.
Автор статьи Геннадий Ефремов - лучший онлайн-юрист рунета по кредитам и долгам. Официальный сайт юриста