Команда фандрайзингового агентства собрала чек-лист, который поможет НКО собирать больше денег от доноров. Как сделать благотворительные пожертвования регулярными? Где скачать список рекомендаций? Читайте в Добро.Медиа.
Сайт фонда – одна из самых популярных площадок, на которой люди делают пожертвования. Поэтому важно, чтобы он был понятным и содержательным для пользователей. Агентство Mercy.Agency подготовило чек-лист «107 способов сделать сайт более фандрайзинговым».
«Это таблица из 107 конкретных рекомендаций, которые помогут превращать посетителей сайта в реальных доноров и собирать благотворительные пожертвования. В одном столбце – что нужно сделать, в другом – почему это важно», – рассказала команда агентства.
Первые четыре совета из чек-листа
- Проверьте, что пожертвование вообще возможно сделать. Если сайт запустили недавно, сами пройдите весь пользовательский путь и попытайтесь перевести деньги. Это поможет выявить несовместимые технические ошибки или устаревшие решения.
- Проверьте, как выглядит страница, на которой люди делают благотворительные пожертвования, на телефоне. Скорее всего, сайт будет чаще посещать с мобильных устройств. Пользователи должны увидеть удобный раздел.
- Добавьте уведомления о результатах попытки пожертвовать. Обязательно показывайте посетителю, получилось ли перевести деньги. Если всё хорошо, открывайте страницу с благодарностью. В ином случае нужно рассказать об ошибке и предложить повторить попытку.
- Сделайте отдельную страницу с формой пожертвования. Это нужно, чтобы у вас была площадка для тех, кто уже готов перевести деньги и не хочет отвлекаться на другие разделы. На этой странице не должно быть ничего, кроме формы для оплаты, логотипа и реквизитов.
Также эксперты советуют упростить весь процесс пожертвования до одной страницы и отключить всплывающие сообщения.
Боитесь, что не хватит ресурсов? Прочитайте этот материал:
Не знаете, как всё успевать? Подборка эффективных приложений по тайм-менеджменту для НКО (и не только)
Чек-лист с остальными рекомендациями, как собирать благотворительные пожертвования, можно скачать бесплатно на сайте агентства.
Ранее редакция Добро.Медиа поделилась инструментами для управления проектами.