Вы меня просто не слышите! Вы меня совсем не понимаете!!!
Вы задумывались почему предложение посмотреть на проблему под другим углом обычно не работает. Даже больше скажу, это полная чушь. Очень часто это является просто заумной идеей очередного тренера, которая практически никогда не работает. Давайте разберемся почему.
Иногда мы пытаемся помочь человеку, предложив ему взглянуть на проблему с разных сторон. Однако вместо того чтобы принять нашу помощь, человек в этом случае обычно чувствует, что его не понимают и не хотят услышать. Просто так каждый из нас в принципе не хочет смотреть на свой вопрос как-то по другому. У нас есть сложившаяся позиция, мнение, а здесь нам кто-то пытается что-то навязать. И зачем это нам? Зачем нам чужая позиция? Любой человек здесь чувствует открытое или внутреннее скрытое сопротивление.
Это происходит потому, что каждый человек уникален и имеет свои индивидуальные особенности восприятия и мышления. То, что для одного кажется очевидным решением, для нас с вами или для любого другого может быть неприемлемым или непонятным.
Если мы в действительности хотим, чтобы наш совет был полезен, важно учитывать индивидуальные особенности собеседника, его эмоциональность, направленность, мотивацию, способ мышления и адаптировать наши рекомендации под конкретного человека. Иначе все попытки предложить другой взгляд на проблему являются просто выстрелом в пустоту. Они только усугубят ситуацию и вызовут дополнительные конфликты.
Чтобы научиться эффективно общаться, нужно развивать эмпатию и умение слушать. Нужно научиться разбираться в людях. Только так можно понять, что именно нужно человеку в данной ситуации, и предложить ему наиболее подходящий способ решения любого вопроса.
