Ошибка 0x80004015 при запуске службы BITS (Background Intelligent Transfer Service) в Windows указывает на Проблему с конфигурацией или повреждением компонентов BITS. BITS — это служба, используемая Windows для фоновой передачи файлов, например, при установке обновлений Windows, загрузке приложений из Microsoft Store и т. д.
Возможные причины ошибки 0x80004015:
Повреждение системных файлов BITS: Файлы, необходимые для работы BITS, могут быть повреждены.
Неправильные разрешения: Учетной записи, от имени которой запускается служба BITS, недостаточно прав для доступа к необходимым ресурсам.
Повреждение реестра Windows: Разделы реестра, связанные с BITS, могут быть повреждены или настроены неправильно.
Конфликт с другим программным обеспечением: Некоторые программы могут мешать работе BITS.
Проблемы с компонентами COM (Component Object Model): Ошибка 0x80004015 часто связана с проблемами COM, так как BITS использует COM для работы.
Способы устранения ошибки 0x80004015:
Проверьте состояние службы BITS:
Нажмите Win + R, введите services. msc и нажмите Enter.
Найдите службу “Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)”.
Убедитесь, что служба запущена. Если нет, щелкните правой кнопкой мыши по службе и выберите “Запустить”.
Если служба запущена, но выдает ошибку, попробуйте ее остановить и снова запустить.
Дважды щелкните по службе, чтобы открыть ее свойства.
На вкладке “Общие” убедитесь, что тип запуска установлен в “Автоматически (Отложенный запуск)”.
На вкладке “Вход в систему” убедитесь, что выбрана учетная запись “Локальная система” и установлен флажок “Разрешить службе взаимодействовать с рабочим столом”.
Зарегистрируйте заново компоненты BITS:
Откройте командную строку от имени администратора (введите cmd в поиске Windows, щелкните правой кнопкой мыши по “Командная строка” и выберите “Запуск от имени администратора”).
Выполните следующие команды по очереди (после каждой команды нажимайте Enter):
Regsvr32 /s %systemroot%\system32\qmgr. dll
Regsvr32 /s %systemroot%\system32\qmgrprxy. dll
Используйте средство проверки системных файлов (SFC):
Откройте командную строку от имени администратора.
Выполните команду sfc /scannow.
Дождитесь завершения сканирования. SFC проверит и восстановит поврежденные системные файлы.
Используйте DISM (Deployment Image Servicing and Management):
Откройте командную строку от имени администратора.
Выполните следующие команды по очереди (после каждой команды нажимайте Enter):
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
DISM загрузит необходимые файлы из Центра обновления Windows для восстановления поврежденных системных файлов.
Сбросьте настройки компонентов BITS:
Откройте командную строку от имени администратора.
Выполните команду bitsadmin /reset /allusers.
Проверьте разрешения для папки DataStore:
Откройте проводник и перейдите в папку C:\ProgramData\Microsoft\Network\Downloader.
Щелкните правой кнопкой мыши по папке “DataStore” и выберите “Свойства”.
Перейдите на вкладку “Безопасность”.
Убедитесь, что учетные записи “SYSTEM” и “Администраторы” имеют полный доступ к этой папке. Если их нет в списке или у них нет полного доступа, добавьте их и предоставьте необходимые разрешения.
Перезапустите службу BITS с другой учетной записью:
Откройте services. msc
Найдите “Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)”.
Откройте свойства службы.
Перейдите на вкладку “Вход в систему”.
Выберите “Эта учетная запись” и укажите учетную запись пользователя, у которой есть права администратора (например, имя пользователя и пароль вашей учетной записи Windows).
Перезапустите службу.
Проверьте на наличие вирусов и вредоносного ПО:
Выполните полное сканирование системы с помощью антивирусного программного обеспечения.
Выполните чистую загрузку Windows:
Чистая загрузка Windows запускает Windows только с минимальным набором драйверов и программ. Это может помочь определить, не вызывает ли какое-либо стороннее программное обеспечение конфликт с BITS.
Чтобы выполнить чистую загрузку, выполните следующие действия:
Нажмите Win + R, введите msconfig и нажмите Enter.
Перейдите на вкладку “Службы”.
Установите флажок “Не отображать службы Microsoft”.
Нажмите кнопку “Отключить все”.
Перейдите на вкладку “Автозагрузка” и нажмите “Открыть диспетчер задач”.
В Диспетчере задач отключите все элементы автозагрузки.
Перезагрузите компьютер.
После перезагрузки проверьте, работает ли служба BITS. Если да, то проблема была вызвана каким-то сторонним программным обеспечением. Включите элементы автозагрузки и службы по одному, чтобы определить, какое программное обеспечение вызывает конфликт.
Восстановление Windows:
Если ничто не помогло, попробуйте выполнить восстановление Windows до более ранней точки восстановления.
Важно: Перед выполнением каких-либо действий, связанных с редактированием реестра Windows, рекомендуется создать резервную копию реестра. Это позволит вам восстановить реестр в случае возникновения проблем.
Чтобы получить более конкретную помощь, укажите:
Версию Windows, которую вы используете.
Когда появилась ошибка (после установки каких-либо программ, обновлений и т. д.).
Какие действия вы уже предпринимали для устранения ошибки.
