Ожидание ответа включат в тарифный план операторов связи, стало известно Logos44.ru.
Мобильная связь для россиян может стать значительно дороже. Некоторые операторы намерены брать оплату с абонентов не только за разговоры по телефону, но и за прослушивание гудков, сообщает телеграм-канал Mash.
«Раньше тарификация начиналась с момента, когда вызываемый абонент снимал трубку. По новым правилам тарификация стартует в момент, когда начнутся гудки или мелодия или включится автоответчик», — пишет издание.
Изменения в работе операторов связано с тем, что абоненты стали меньше говорить напрямую по мобильной связи, а все чаще используют мессенджеры. А само ожидание ответа иногда длится дольше, чем идет разговор.
Сильнее всех новая политика операторов сотовой связи затронет тех, кто часто звонит в кол-центры. В некоторых из них ожидание ответа специалиста может занять до 15 минут.
Кто из сотовых операторов уже «заставляет» абонентов платить за гудки, не уточняется.