Денис Волевой и Екатерина Кашутчик взялись за проверку автомойки «Чистый город», опираясь на неутешительные отзывы их клиентов:
«Клиентоориентированности ноль! Категорически не рекомендую доверять свой автомобиль таким непрофессионалам!»
«Полнейшее разочарование, так отвратительно мне машину еще никогда не мыли!!!»
«Ужасное качество, не советую»
Екатерина приехала на мойку и заказала комплексную мойку автомобиля, включая багажник. Цена — 2 350 рублей. Однако за два дня до визита, позвонив в автомойку, ведущая узнала, что эта же услуга стоит 2 050 рублей. Разница в 300 рублей, которую накинули за два дня, вызвала вопросы.
Во время мойки выяснились как положительные, так и отрицательные моменты. Мойщик продемонстрировал честность, обнаружив под сиденьем золотую цепочку, которую он себе не присвоил. Однако качество уборки вызвало сомнения. Листья под капотом никто не убрал. В багажнике осталось грязно, потому что вещи оттуда никто не убирал, просто перекладывали с места на место и пылесосили.
После завершения мойки работник должен вызвать администратора, чтобы тот проверил качество уборки и убедился, что всё соответствует стандартам. И только после одобрения администратора ключи должны быть возвращены владельцу автомобиля. Но в «Чистом городе» мойщик, закончив работу, просто отдал ключи Екатерине, не дожидаясь проверки своего труда. Получается, контроль качества в этой автомойке отсутствует.
Из плюсов — директор Юрий, который был заинтересован в решении проблем. По итогам проверки, ведущие поставили автомойке 4 звезды.
Полный выпуск смотрите на официальном сайте телеканала ЧЕ!: https://chetv.ru/show/proverim-vse/1-sezon/9-vypusk