Сервис доступен на «Госуслугах» и на сайтах муниципалитетов
Жители Башкирии могут напрямую направлять свои обращения к органам власти через Платформу обратной связи. Сервис доступен на сайте Госулуг и в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе». Об этом сообщается в соцсетях Объясняем.Башкортостан.
Виджеты с переходом на платформу размещены в официальных пабликах, а также на главных страницах сайтов администраций городов, районов, министерств и ведомств республики.
Обращения рассматриваются профильными структурами или местными администрациями. Ответ может быть предоставлен в течение 30 дней, в некоторых случаях — в срок до 10 дней. Для оперативной обработки заявок рекомендуется указывать конкретный адрес и прикладывать фото или видео. При этом каждое сообщение должно касаться только одной проблемы или предложения.
Заявки с угрозами, оскорблениями или персональными данными третьих лиц могут быть отклонены. С правилами подачи обращений можно ознакомиться по ссылке.
Платформа также используется для проведения голосований, например, по проектам благоустройства в рамках программы «Формирование комфортной городской среды». Кроме того, жители могут участвовать в прямых эфирах с представителями власти и задавать вопросы в режиме реального времени.
Ранее «Уфимские нивы» сообщали, что на портале Госуслуг запущен новый сервис «Жизненная ситуация».
Фото: Объясняем.Башкортостан.