Ошибка “Службы аутентификации отключены для проведения технических работ” (Authentication services are down for maintenance) обычно означает, что серверы, отвечающие за проверку ваших учетных данных (логина и пароля), временно недоступны из-за запланированных или внеплановых технических работ. Это может случиться с любым онлайн-сервисом, будь то игра, сайт или приложение.
Что можно сделать в такой ситуации (в большинстве случаев, к сожалению, придется просто ждать):
Проверить статус сервиса:
Официальный сайт/страница сервиса: Посетите официальный сайт сервиса, где вы столкнулись с ошибкой. Обычно там публикуется информация о технических работах и их предполагаемой продолжительности.
Социальные сети: Проверьте официальные страницы сервиса в социальных сетях (Twitter, Facebook, VK и т. д.). Там часто публикуется оперативная информация о проблемах.
Сторонние сайты мониторинга статуса сервисов: Существуют сайты, которые отслеживают состояние популярных онлайн-сервисов (например, DownDetector). Проверьте, сообщают ли они о проблемах с сервисом, который вам нужен.
Подождать:
Это самое простое, но часто самое эффективное решение. Технические работы обычно занимают определенное время (от нескольких минут до нескольких часов). Просто подождите и попробуйте снова позже.
Проверить свое интернет-соединение:
Хотя ошибка и говорит о проблемах на стороне сервиса, не лишним будет убедиться, что у вас стабильное интернет-соединение.
Перезагрузите свой маршрутизатор/модем.
Проверьте скорость интернет-соединения.
Попробуйте подключиться к интернету с другого устройства.
Проверить дату и время на своем устройстве:
Убедитесь, что на вашем устройстве установлены правильные дата и время. Неправильные дата и время могут вызывать проблемы с аутентификацией.
Включите автоматическую синхронизацию даты и времени.
Очистить кэш и файлы cookie (если ошибка в браузере):
Если вы видите эту ошибку при попытке войти на сайт через браузер, попробуйте очистить кэш и файлы cookie браузера.
Инструкции по очистке кэша и файлов cookie можно найти в справке вашего браузера.
Связаться со службой поддержки сервиса:
Если ошибка не исчезает в течение длительного времени (например, более 24 часов), свяжитесь со службой поддержки сервиса.
Сообщите им о своей проблеме и укажите код ошибки.
Что НЕ следует делать:
Не пытайтесь взломать или обойти систему аутентификации. Это незаконно и может привести к блокировке вашей учетной записи.
Не верьте сообщениям о том, что вам нужно скачать какое-либо программное обеспечение или ввести свои учетные данные на подозрительном сайте для решения проблемы. Это может быть фишинговая атака.
Примеры для конкретных сервисов:
Ошибка “Службы аутентификации отключены для проведения технических работ” в играх (например, Fortnite, League of Legends, Overwatch):
Проверьте официальные сайты и социальные сети разработчиков игры на наличие информации о технических работах.
Подождите, пока технические работы не будут завершены.
Ошибка “Службы аутентификации отключены для проведения технических работ” в онлайн-сервисах (например, Steam, PlayStation Network, Xbox Live):
Проверьте страницы статуса сервисов (например, PlayStation Network Service Status, Xbox Live Status).
Подождите, пока сервисы не будут восстановлены.
Важно помнить:
Ошибка “Службы аутентификации отключены для проведения технических работ” обычно указывает на проблему на стороне сервиса, а не на вашей стороне.
В большинстве случаев вам нужно просто подождать, пока технические работы не будут завершены.
Чтобы получить более конкретную помощь, укажите:
Какой сервис выдает эту ошибку?
Как долго вы видите эту ошибку?
Какие действия вы уже предпринимали для устранения проблемы?
