- Мне от него физически больно, он меня будто отчитывает, а не хвалит, - отвечает мне женщина на вопрос. - И цвет этот... Он для немножко сумасшедших, ку-ку, таких. От такого цвета давление поднимается, это вам любой дизайнер скажет.
Другие ответы тоже меня поразили.
"Как, покупая сумку, можно попасть на сеанс психотерапии".
Этот пост можно назвать именно так.
Или вот так ещё: "Анализирую свой провал".
Ну, провал - громко сказано, конечно (ради кликбейта да красного словца), скорее неуспех.
У нас не продался оранжевый шоппер.
Не то чтобы совсем, но по сравнению с другими сумками - очень слабые продажи.
Это не трагедия, просто так случилось.
У меня была гипотеза, что сочетание такого цвета, такой фразы и картинки - однозначно сработает, но нет.
В целом, ничего страшного.
Бизнес - это всегда обмен риска на прибыль. Где-то рискнул и провалился, а где-то - взлетел. В этот раз просто не взлетели. Бывает.
Но мне всегда интересно анализировать свои провалы. Почему так случилось? Что мы сделали не так?
Фишка бизнесов, которым я занимаюсь, такая: вписываюсь только в те партнёрства, которые самой нравятся, и от которых сама кайфую.
Когда мы придумывали шопперы, я именно от этого была в восторге, и себе таких шопперов заказала три десятка. Теперь я, когда хожу на дни рождения, дарю подарки только в них.
И я решила, что аудитории моей он обязательно понравится, раз нравится мне.
Это точно должно выстрелить. Надо делать сразу много. И мы сделали. Но не выстрелило.
И мне хотелось понять, почему.
Итак, дано.
Шоппер. Ну, сумка. Оранжевая. Обычная. Силуэт девушки в наушниках и с микрофоном. И надпись: " УСТАЛА БЫТЬ ТИХОЙ - ХОЧУ БЫТЬ ЗВОНКОЙ".
Я спросила людей в сторис (а у меня отличные охваты там): "Помогите понять, почему не понравилось, в чем ошибка? Почему лично вы бы не купили?"
И вот самые популярные ответы.
Многие меня прямо поразили, честно:
- Это не шоппер, а терапия публичная. Фраза бьёт в боль. Как признание в собственных слабостях. Мол, была удобная, стала заметная. Не все готовы декларировать такое личное.
- Это фраза-манифест. Как будто сделка на публику: эй, ребята, я больше не тихая, как была. Хотите докажу? Придется же и правда звучать и доказывать...
- Вы бы ещё "хочу замуж" написали. Или что-то такое, провокационное. О таком с подружками говорят, под винишко, а не на сумках пишут.
- Фраза обнажает какую-то твою слабость. Она открыто говорит про твой не проработанный недостаток, а обычно фразы на вещах сообщают окружающим что-то хорошее или крутое.
- Оранжевый - слишком яркий и дерзкий цвет. С чем его носить? У меня под такой шоппер нет одежды.
- Шоппер-противоречие: хочу быть лёгкой и звонкой, но при этом это сумка, чтобы таскать тяжести ("Я вот в шоппере овощи ношу, свеклу, например", - написала девушка).
Что-то я вчера на этой свекле прям застряла.
- Глубокие реки неслышно текут. А мелкие реки шумят и бурлят. У вас посыл такой, что, типа, хозяйка шоппера - неглубокий человек.
- Получился слишком молодежный шоппер, девчачий. А для такого молодежного - слишком серьёзный. Нужен не протест, не манифест, а озорство.
- Ещё цитата: "Просто это ВАША фраза, Оля. Она Вам отзывается (вы - медийная личность, и "звучать" для Вас органично) ... Но, видимо, немного вокруг тех, кто хотел бы и готов был звучать в обычной жизни.
- Звонкие женщины в таких шопперах не нуждаются, а тихие не осмелятся .
- Выглядит как реклама школы вокала.
Ох. Ну прям круто, искренне спасибо за обратную связь. Я, мягко говоря, не ожидала, что в простом шоппере люди видят столько философии.
Ещё из забавного.
Одна девушка написала, что ее мама про худых женщин говорила: "Она тонкая и звонкая", и для неё "хочу быть звонкой" означает "хочу похудеть", а она не хочет.
А другая девушка написала, что "звонкая" - это от слова "пустозвон", типа, девушка без внутреннего содержания.
Боже, ну как так? Ну, откуда "пустозвонкая"?
Я так расстроилась...
Нет, не из-за шоппера, а из-за того, что плохо я, получается, знаю свою аудиторию. Я и подумать не могла, что на дне шоппера столько смыслов.
Для меня шоппер - ну, просто импульсная покупка. Отозвалась фраза - беру. Раньше у меня был пакет с пакетами, теперь шоппер с шопперами.
Я и не подозревала такой глубокой проработки, не знала, что шоппер - это и психолог немножко порой. Что люди анализируют фразу, смыслы, посыл...
Много замечаний было к силуэту девушки. Кто-то написал, что она черная, депрессивная. Кто-то, что она "орёт дурниной". Кто-то, что девушка выглядит забитой. Субъективно всё, конечно, но мне полезно, да.
А вот ещё важное мнение прислали: "Мне кажется, что 60%-70% женщин любят себя тихую, гармоничную, спокойную, счастливую. А «хочу быть звонкой» у многих ассоциируется не со свободой, а с каким то внутренним одиночеством".
Я не согласна, но это не значит, что мнение неправильное.
Но были и те, кто сказал: "Да клёвый шоппер, я куплю". И купили.
И хохмили люди, конечно.
- Если купить пару бутылок игристого, к примеру, и идти звенеть "этим" в шоппере, то прямо идеальная сумка.
- Лично я не купила его из-за первой фразы "устала быть тихой", так как я не тихая. Для меня бы гармоничнее смотрелась фраза - "Хочу быть звонкой" и где-нибудь под картинкой "и буду!"
Мне так понравилось вот это: "И буду!"
А вот мой любимый комментарий:
"Пару недель назад увидела у девушки шоппер с надписью "Я королева". Но эту надпись она не транслировала в мир. Сторона, на которой была нанесена надпись, находилась ближе к её телу (прям видно была она её хочет скрыть - мне мельком удалось её увидеть) , а сторона без надписи - направлена во внешний мир для лицезрения. Меня так поразило это, что даже проскользнула мысль: "Зачем ты купила данный шоппер с этой надписью, если ты не хочешь так чётко и звонко нести о себе информацию, согласно нанесенной фразе, в мир? Видимо её "королева" в тот день не хотела афишировать себя этому миру"
Я думаю, тут о том, что может, моя целевая аудитория и готова быть звонкой, но пока не так публично. Она дозревает, прогревает мотор)
Я смотрю сериал сейчас "Королева Виктория". И там она, молоденькая такая, вступившая на престол, говорит подданным: "Королева - это не просто девочка с короной на голове, а та, кто поступает по-королевски мудро".
Мне кажется, каждая женщина - Королева. И каждая хочет звучать. Но не в смысле, орать, шуметь, греметь. Звучать можно и молча. Поступками. Я именно этот смысл закладывала, но промахнулась.
Вот вам и ШОППЕР. Прямо сеанс психотерапии вышел, а не разбор провалов.
