Ошибка “Disconnected: Connection Attempt Failed” обычно возникает в онлайн-играх или приложениях, требующих постоянного подключения к серверу. Она указывает на то, что клиент (ваш компьютер) не смог установить или поддерживать соединение с сервером. Существует множество причин, по которым это может произойти, поэтому для решения проблемы потребуется диагностика и последовательное устранение возможных неполадок.
1. Проверьте соединение с Интернетом:
Основное, но часто забываемое.
Убедитесь, что у вас есть активное подключение к Интернету. Проверьте, открываются ли веб-сайты в браузере.
Перезагрузите модем и роутер: Выключите их из розетки на 30 секунд, затем включите обратно. Дайте им время полностью загрузиться.
Проверьте скорость интернет-соединения: Используйте онлайн-сервисы для проверки скорости (например, speedtest. net). Низкая скорость или нестабильное соединение могут быть причиной проблемы.
Проверьте сетевой кабель (если используется): Убедитесь, что кабель надежно подключен к компьютеру и роутеру/модему, и что он не поврежден.
2. Проверьте состояние серверов игры/приложения:
Возможно, проблема не на вашей стороне, а на стороне серверов игры/приложения.
Посетите официальный веб-сайт игры/приложения или их страницы в социальных сетях, чтобы узнать, нет ли объявлений о технических работах или сбоях в работе серверов.
Используйте онлайн-сервисы для проверки статуса серверов (например, downdetector. com).
3. Проверьте брандмауэр Windows (или другой брандмауэр):
Брандмауэр может блокировать подключение игры/приложения к серверу.
Откройте “Панель управления” (Control Panel) > “Система и безопасность” (System and Security) > “Брандмауэр Защитника Windows” (Windows Defender Firewall).
Выберите “Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом в брандмауэре Защитника Windows” (Allow an app or feature through Windows Defender Firewall).
Найдите игру/приложение в списке и убедитесь, что для него установлены флажки как для частных, так и для общедоступных сетей.
Если игра/приложение отсутствует в списке, нажмите “Разрешить другое приложение…” (Allow another app…) и добавьте исполняемый файл игры/приложения.
4. Проверьте антивирусное программное обеспечение:
Антивирус может ошибочно блокировать подключение игры/приложения к серверу.
Временно отключите антивирусное программное обеспечение и попробуйте запустить игру/приложение.
Если проблема исчезла, добавьте исполняемый файл игры/приложения в список исключений антивируса.
5. Сбросьте настройки сети:
Неправильные настройки сети могут вызывать проблемы с подключением.
Откройте командную строку от имени администратора: Нажмите клавишу Windows, введите “cmd”, щелкните правой кнопкой мыши по “Command Prompt” и выберите “Запуск от имени администратора”.
Введите следующие команды и нажмите Enter после каждой:
Ipconfig /release
Ipconfig /renew
Netsh winsock reset
Netsh int ip reset
Netsh advfirewall reset
Перезагрузите компьютер.
6. Обновите сетевые драйверы:
Устаревшие сетевые драйверы могут вызывать проблемы с подключением.
Нажмите клавиши Win + R, введите devmgmt. msc и нажмите Enter.
Разверните раздел “Сетевые адаптеры” (Network adapters).
Щелкните правой кнопкой мыши по вашему сетевому адаптеру и выберите “Обновить драйвер” (Update driver).
Выберите “Автоматический поиск драйверов” (Search automatically for drivers).
Если Windows не находит новые драйверы, посетите веб-сайт производителя вашего сетевого адаптера и загрузите последние версии драйверов оттуда.
7. Измените DNS-серверы:
Иногда использование других DNS-серверов может улучшить стабильность и скорость интернет-соединения.
Откройте “Панель управления” (Control Panel) > “Сеть и Интернет” (Network and Internet) > “Центр управления сетями и общим доступом” (Network and Sharing Center).
Щелкните по вашему сетевому подключению.
Нажмите кнопку “Свойства” (Properties).
Выберите “Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)” (Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)) и нажмите “Свойства” (Properties).
Выберите “Использовать следующие адреса DNS-серверов” (Use the following DNS server addresses).
Введите следующие DNS-серверы Google:
Предпочитаемый DNS-сервер (Preferred DNS server): 8.8.8.8
Альтернативный DNS-сервер (Alternate DNS server): 8.8.4.4
Нажмите “OK” и закройте все окна.
8. Отключите VPN или прокси-сервер (если используете):
VPN и прокси-серверы могут влиять на подключение к игровым серверам.
Отключите VPN или прокси-сервер и попробуйте запустить игру/приложение.
9. Проверьте файл hosts:
Неправильные записи в файле hosts могут блокировать доступ к определенным серверам.
Откройте проводник и перейдите в папку C:\Windows\System32\drivers\etc.
Откройте файл hosts с помощью текстового редактора (например, Блокнота) от имени администратора.
Удалите все записи, связанные с игрой/приложением, и сохраните файл.
Будьте осторожны при редактировании файла hosts! Не удаляйте записи, которые вы не знаете.
10. Проверьте целостность файлов игры/приложения:
Поврежденные файлы игры/приложения могут вызывать проблемы с подключением.
В Steam: Щелкните правой кнопкой мыши по игре в библиотеке, выберите “Свойства” (Properties), перейдите на вкладку “Локальные файлы” (Local Files) и нажмите “Проверить целостность файлов игры…” (Verify integrity of game files…).
В Origin: Щелкните правой кнопкой мыши по игре в библиотеке, выберите “Восстановить” (Repair).
В других лаунчерах: Найдите аналогичную функцию проверки целостности файлов.
11. Обновите игру/приложение до последней версии:
Разработчики часто выпускают обновления, которые исправляют ошибки и улучшают стабильность соединения.
Убедитесь, что у вас установлена последняя версия игры/приложения.
12. Проверьте минимальные системные требования игры/приложения:
Ваш компьютер может не соответствовать минимальным системным требованиям игры/приложения, что может вызывать проблемы с подключением.
Убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным системным требованиям.
13. Попробуйте подключиться к другой сети:
Если это возможно, попробуйте подключиться к другой сети (например, к мобильному интернету или к другой сети Wi-Fi), чтобы исключить проблемы с вашей домашней сетью.
14. Обратитесь в службу поддержки игры/приложения:
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, обратитесь в службу поддержки игры/приложения. Они могут предоставить более конкретные рекомендации по решению проблемы.
Следуя этим шагам, вы сможете выявить и устранить причину ошибки “Disconnected: Connection Attempt Failed” и восстановить подключение к серверу.
