Ошибка “DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG” – довольно распространенная проблема в играх, использующих DirectX. Она указывает на то, что видеокарта (GPU) перестала отвечать на запросы операционной системы и игры, что приводит к зависанию или вылету. Это может быть вызвано множеством факторов, от проблем с драйверами до перегрева или неисправности видеокарты. Вот несколько способов исправить эту ошибку:
I. Обновление или откат драйверов видеокарты:
Самый важный и часто решающий проблему шаг.
Обновление драйверов: Установите последние версии драйверов для вашей видеокарты с веб-сайта производителя (NVIDIA, AMD, Intel).
NVIDIA: Https://www. nvidia. com/Download/index. aspx
AMD (ATI): Https://www. amd. com/en/support
Intel: Https://www. intel. com/content/www/us/en/support/detect. html (Используйте Intel Driver & Support Assistant)
При установке драйверов выберите “чистую установку” (Clean Install), чтобы удалить все предыдущие версии.
Откат драйверов: Если ошибка появилась после обновления драйверов, попробуйте откатиться к предыдущей версии.
II. Снижение настроек графики в игре:
Слишком высокие настройки графики могут перегружать видеокарту и вызывать ошибку “DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG”.
Уменьшите разрешение экрана (Screen Resolution).
Уменьшите качество графики (Graphics Quality).
Отключите или уменьшите эффекты (Effects).
Отключите сглаживание (Anti-Aliasing).
Отключите вертикальную синхронизацию (V-Sync) или попробуйте включить ее.
III. Проверка на перегрев видеокарты и процессора:
Перегрев может приводить к нестабильной работе видеокарты и вызывать ошибку “DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG”.
Используйте программы для мониторинга температуры: Используйте программы, такие как MSI Afterburner, HWMonitor или Core Temp, для отслеживания температуры видеокарты и процессора во время игры.
Очистите систему охлаждения: Очистите радиаторы и вентиляторы от пыли.
Улучшите вентиляцию корпуса: Убедитесь, что в корпусе достаточно вентиляторов для обеспечения хорошей циркуляции воздуха.
Понизьте тактовые частоты (Underclocking): Если ваша видеокарта работает с заводским разгоном (Overclocking), попробуйте понизить ее тактовые частоты с помощью MSI Afterburner или аналогичной программы.
IV. Проверка блока питания (PSU):
Недостаточная мощность блока питания или его неисправность могут приводить к нестабильной работе видеокарты и вызывать ошибку “DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG”.
Убедитесь, что ваш блок питания имеет достаточную мощность для вашей системы.
Проверьте напряжение на линиях питания с помощью мультиметра.
Попробуйте заменить блок питания на заведомо исправный.
V. Проверка оперативной памяти (RAM):
Проблемы с оперативной памятью также могут вызывать ошибку “DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG”.
Используйте встроенный в Windows инструмент “Диагностика памяти Windows” (Windows Memory Diagnostic) или сторонние программы, такие как Memtest86, для проверки оперативной памяти на наличие ошибок.
VI. Проверка жесткого диска/SSD на наличие ошибок:
Ошибки на жестком диске или SSD, где установлена игра, могут вызывать проблемы с запуском и работой игры.
Откройте командную строку от имени администратора и введите команду chkdsk /f /r X: (замените X на букву диска, на котором установлена игра).
Перезагрузите компьютер и дождитесь окончания проверки диска.
VII. Отключение разгона (Overclocking):
Разгон видеокарты или процессора может приводить к нестабильной работе и вызывать ошибку “DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG”.
Отключите все разгоны, которые вы применяли к видеокарте или процессору.
VIII. Проверка целостности файлов игры:
Поврежденные файлы игры могут вызывать ошибку “DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG”.
В Steam: Щелкните правой кнопкой мыши по игре в библиотеке, выберите “Свойства” (Properties), перейдите на вкладку “Локальные файлы” (Local Files) и нажмите “Проверить целостность файлов игры…” (Verify integrity of game files…).
В Origin: Щелкните правой кнопкой мыши по игре в библиотеке, выберите “Восстановить” (Repair).
В других лаунчерах: Найдите аналогичную функцию проверки целостности файлов.
IX. Обновление DirectX:
Убедитесь, что у вас установлена последняя версия DirectX.
Загрузите DirectX End-User Runtimes Web Installer с сайта Microsoft: Https://www. microsoft. com/en-us/download/details. aspx? id=35
Запустите загруженный файл и следуйте инструкциям на экране.
X. Установка последних обновлений Windows:
Убедитесь, что у вас установлены все последние обновления Windows.
XI. Проверка на наличие вирусов:
Вирусы и вредоносное ПО могут повреждать системные файлы и вызывать ошибку “DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG”.
Выполните полное сканирование системы с помощью надежного антивирусного программного обеспечения.
XII. Отключение аппаратного ускорения GPU (в некоторых случаях):
В некоторых приложениях (например, в браузере) отключение аппаратного ускорения GPU может помочь решить проблему.
Найдите настройки аппаратного ускорения в настройках приложения и отключите его.
XIII. Проверка событий в журнале Windows:
Просмотрите системные журналы Windows, чтобы найти дополнительную информацию об ошибке.
Откройте “Просмотр событий” (Event Viewer) и просмотрите журналы “Приложение” (Application) и “Система” (System) на наличие ошибок, связанных с видеокартой или DirectX.
XIV. Другие возможные решения:
Отключите SLI/Crossfire (если используете): Если у вас установлено несколько видеокарт, работающих в режиме SLI или Crossfire, попробуйте отключить этот режим.
Увеличьте напряжение на видеокарте (только для опытных пользователей и с осторожностью): Неправильное увеличение напряжения может повредить видеокарту.
Переустановите Windows (как крайняя мера): Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, возможно, проблема связана с серьезным повреждением операционной системы.
Важно помнить:
Ошибка “DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG” может быть вызвана различными причинами, поэтому для ее устранения может потребоваться несколько попыток.
Прежде чем вносить изменения в настройки системы, создайте резервную копию данных.
Если вы не уверены в своих силах, обратитесь к специалисту по ремонту компьютеров.
Следуя этим шагам, вы сможете выявить и устранить причину ошибки “DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG” и наслаждаться играми без вылетов.
