Ошибка 800B0109 при обновлении Windows 7 указывает на проблему с Целостностью хранилища компонентов Windows Update или Недействительностью цифровой подписи обновлений. Это означает, что система не может проверить подлинность файлов обновления.
Возможные причины ошибки 800B0109:
Повреждение хранилища компонентов Windows Update: Файлы в папке, где хранятся обновления, могли быть повреждены из-за вирусной активности, сбоев диска или других причин.
Повреждение или отсутствие системных файлов, необходимых для проверки подписи: Некоторые системные файлы, используемые для проверки подлинности обновлений, могут быть повреждены или отсутствовать.
Неправильные настройки даты и времени: Неверные настройки даты и времени на компьютере могут препятствовать проверке подлинности обновлений.
Повреждение базы данных Windows Update: База данных, содержащая информацию об установленных и доступных обновлениях, может быть повреждена.
Проблемы с цифровыми сертификатами: Срок действия цифровых сертификатов, используемых для подписи обновлений, может истечь или они могут быть отозваны.
Вредоносное программное обеспечение: Вирусы или другие вредоносные программы могут вмешиваться в процесс обновления Windows.
Конфликты с сторонним программным обеспечением: Некоторые программы (например, антивирусы) могут блокировать или изменять файлы, необходимые для обновления Windows.
Решения для исправления ошибки 800B0109:
Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows:
Перейдите в “Панель управления” > “Устранение неполадок” > “Система и безопасность”.
Выберите “Центр обновления Windows” и запустите средство устранения неполадок. Следуйте инструкциям на экране.
Установите последние обновления для Windows Update:
Загрузите и установите следующие обновления вручную с веб-сайта Microsoft:
KB3020369: Это обновление необходимо для установки последующих обновлений.
KB3172605: Это накопительное обновление помогает улучшить процесс обновления Windows.
Важно! Установите KB3020369, перезагрузите компьютер, а затем установите KB3172605.
Для скачивания перейдите на сайт Microsoft Update Catalog (Https://www. catalog. update. microsoft. com/), введите номер обновления (например, KB3020369) в строке поиска и скачайте версию, соответствующую вашей системе (32-разрядная или 64-разрядная).
Сбросьте компоненты Центра обновления Windows вручную:
Откройте командную строку от имени администратора (введите “cmd” в меню “Пуск”, щелкните правой кнопкой мыши на “Командная строка” и выберите “Запуск от имени администратора”).
Введите следующие команды по очереди, нажимая Enter после каждой:
Net stop wuauserv
Net stop cryptSvc
Net stop bits
Net stop msiserver
Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution. old
Ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
Net start wuauserv
Net start cryptSvc
Net start bits
Net start msiserver
Перезагрузите компьютер.
Запустите средство проверки системных файлов (SFC):
Откройте командную строку от имени администратора.
Введите команду sfc /scannow и нажмите Enter.
SFC проверит целостность системных файлов и заменит поврежденные файлы. Процесс может занять некоторое время.
Перезагрузите компьютер после завершения сканирования.
Запустите Команду DISM (Deployment Image Servicing and Management):
Откройте командную строку от имени администратора.
Введите следующую команду и нажмите Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
DISM попытается восстановить поврежденные файлы из образа Windows. Для выполнения этой команды может потребоваться подключение к интернету.
Перезагрузите компьютер после завершения процесса.
Проверьте настройки даты и времени:
Убедитесь, что на вашем компьютере установлены правильные дата, время и часовой пояс.
Перейдите в “Панель управления” > “Часы, язык и регион” > “Дата и время” и настройте параметры.
Проверьте и установите обновления корневых сертификатов:
Загрузите и установите последние обновления корневых сертификатов с веб-сайта Microsoft. Поиск “обновление корневых сертификатов Windows 7” в поисковой системе.
Временно отключите антивирусное программное обеспечение:
Временно отключите антивирусное программное обеспечение и повторите попытку обновления Windows. Не забудьте включить антивирус обратно после завершения обновления.
Выполните чистую загрузку Windows:
Чистая загрузка Windows запускает систему только с минимальным набором драйверов и служб. Это может помочь выявить, не конфликтует ли какое-либо стороннее программное обеспечение с процессом обновления.
Чтобы выполнить чистую загрузку, введите “msconfig” в меню “Пуск” и нажмите Enter.
Перейдите на вкладку “Службы”, установите флажок “Не отображать службы Microsoft” и нажмите кнопку “Отключить все”.
Перейдите на вкладку “Автозагрузка” и нажмите “Отключить все”.
Перезагрузите компьютер.
Повторите попытку обновления Windows.
После завершения обновления вернитесь к обычным настройкам загрузки.
Проверьте компьютер на наличие вредоносного программного обеспечения:
Выполните полное сканирование системы с помощью вашего антивирусного программного обеспечения или используйте автономный сканер, такой как Windows Defender Offline Scan.
Важные замечания:
Создайте резервную копию важных данных перед внесением каких-либо изменений в систему.
Всегда скачивайте обновления и инструменты с официального веб-сайта Microsoft.
Если вы не уверены в своих силах, обратитесь к специалисту для получения помощи.
Если ни одно из этих решений не помогло, возможно, потребуется переустановка Windows 7.
