Ваш водомер перестал работать? Вот как следует действовать!
Если ваш водомер перестал функционировать, не стоит паниковать или откладывать решение проблемы. Задержки могут привести к перерасчёту по более высоким тарифам. Вот шаги, которые необходимо предпринять:
1. Сообщите в управляющую компанию
Как только вы обнаружили неисправность, немедленно уведомите об этом управляющую компанию или аварийно-диспетчерскую службу. Передайте последние показания и обязательно зафиксируйте ваше обращение в письменной форме или через портал ГИС ЖКХ.
2. Купите новый прибор
Приобретите новый водомер в специализированном магазине, убедитесь в наличии сертификата и сохраните чек. Важно: не устанавливайте новый прибор без согласования с управляющей компанией.
3. Согласуйте замену
Перед демонтажем старого водомера уведомьте управляющую компанию или поставщика ресурса. Согласуйте дату снятия пломбы и установки нового устройства.
4. Демонтируйте старый водомер правильно
Если представитель управляющей компании присутствует, он составит акт и оформит всё официально. Если нет, действуйте под видеозапись: зафиксируйте целостность пломб, показания и сам процесс демонтажа. Не спешите избавляться от старого водомера — он может понадобиться для проверки.
5. Установите новый водомер и опломбируйте
Установку может выполнить специалист или, при наличии опыта, вы сами. После установки обязательно вызовите представителя управляющей компании для опломбировки и постановки прибора на учёт.
6. Как будет начисляться плата?
- Первые три месяца — по среднему потреблению за последние шесть месяцев.
- В дальнейшем — по нормативу с повышающим коэффициентом, если замена не была произведена вовремя.
ВАЖНО:
- Не снимайте пломбы без согласования — это может привести к штрафам и начислениям по максимальным тарифам.
- Срок замены — 30 дней с момента поломки.
- Все действия фиксируйте документально или на видео.