«Красное & Белое» - сетевой гигант, который обещает стабильную работу и карьерный рост. Ты заходишь туда, думая: «Да ладно, постою на кассе, а там видно будет». А потом… потом ты не замечаешь, как работа становится центром твоей жизни, а всё остальное медленно разрушается.
Я пришёл работать в «КБ» с желанием подзаработать. Мне было 27, за плечами опыт в логистике, и было ощущение, что справлюсь. Оказалось, справиться можно, но какой ценой?
Часть 1: Устройство и первые впечатления
На собеседовании мне всё описали красиво: официальное трудоустройство, белая зарплата, премии, график 2/2, карьерный рост. Плюс «корпоративная культура» лозунги, мотивация, видео о том, как здорово быть частью команды.
Документы оформили быстро. Выдали форму, доступ к онлайн-обучению, дали наставника. Всё началось неплохо. Обучение в основном тесты на платформе: что делать в случае кражи, как общаться с покупателями, как правильно выставлять товар.
Реальность началась на смене.
Часть 2: Обязанности без границ
Работаешь ты не только продавцом, ты - грузчик, охранник, уборщик, кассир, иногда даже психолог. Касс много, покупателей больше. Отправки ночью. Приходишь на смену к 8:30 - уходишь после 23:00, если повезёт. Официально смена 12 часов, по факту - 13–14.
Перерывы? Формально есть. Но если ты один, а на кассе очередь, в холодильниках приёмка, а в торговом зале разгром, то забудь. Пропустишь перекур, никто не заметит. Пойдёшь на обед, услышишь: «Ты опять ешь?»
Часть 3: Груз ответственности
Сотрудников всегда не хватает. Больничные - роскошь. Упал, встал, пошёл. А ещё каждую неделю ревизии. Ревизоры - свои, но не щадят никого. Ошибка, лишение премии. Недостача - держись.
Постоянный страх: не уложишься в план продаж, получишь выговор. Ошибёшься в приёмке, выговор. Примешь акциз без накладной, штраф. Где-то ошибся в сроках всё, премии нет. У тебя даже не спросят.
Часть 4: Клиенты
Люди разные. Кто-то вежливый, кто-то пьяный, кто-то агрессивный. Ты не можешь отказать, даже если клиент с сигаретой лезет в магазин. Камеры везде. Жалоба - минус премия, объяснительная, угроза увольнения.
Работа в «Красном & Белом» - это вечная готовность быть под наблюдением. Даже в перерыве ты не расслаблен. Если случится конфликт, виноват ты. Всегда.
Часть 5: Психологическое выгорание
Через два месяца я стал раздражительным, перестал спать нормально. Всё время думал о работе: закрою ли смену, будет ли план, не спишут ли премию. Друзья отдалились — я постоянно на работе. Семья - начала переживать, что я срываюсь по пустякам.
Многие сотрудники на антидепрессантах. У нас в магазине три человека просто ушли без слов. Устали. Одна девчонка отличница, сама ушла в слезах после того, как на ревизии нашли просрочку в -700 рублей. Выговор и лишение премии.
Часть 6: Деньги
Зарплата - официальная, приходит стабильно. Но это, пожалуй, единственный плюс. Базовая часть около 25–30 тысяч. Остальное премии, надбавки, KPI. И всё это под угрозой срыва. Один неверный шаг и тебе заплатят голый оклад.
Кто не справляется, сам уходит. Или «уходят» по статье. У нас был случай, когда у девчонки украли бутылку, а потом на неё повесили недостачу на 3000. Касса святая. Камеры не панацея.
Часть 7: Подводим итог
Работа в «Красном & Белом» - это реально работа на износ. Да, всё официально. Да, есть стабильность. Но стабильность в чем? В нервотрёпке, переработках, нарушениях ТК и постоянном стрессе.
Ты приходишь туда работать, а остаёшься выживать. Карьера? Если сломаешься, выгорит. Если выдержишь, станешь управляющим. Но какой ценой? Люди плачут, нервничают, уходят в депрессию.
Рекомендация
Если у тебя нет другого выхода, пробуй. Но знай, на что идёшь. Подготовься морально. Это не просто работа. Это режим, в котором ты живёшь магазином. И не факт, что он живёт тобой.