Жительница Владивостока купила лакомство к чаю. Но покупка оставила, мягко говоря, осадочек. В краевой столице женщина купила кекс с изюмом в одном из супермаркетов «Реми» и, судя по всему, пожалела об этом. Ведь в хлебобулочном изделии оказалась металлическая стружка, сообщили в новых медиа. В сложившейся ситуации горожанку порадовало лишь одно — первый кусок, в котором обнаружен опасный «ингредиент», ела она, а не ее ребенок. К слову, руководство компании оперативно отреагировало на инцидент. Сотрудник PR-службы обратился в редакцию «Восток-Медиа» с посланием для пострадавшей стороны. «Благодарим за обратную связь и столь подробное описание произошедшего! Разделяем возмущение покупателя. Судя по фото, это часть металлической губки, которая ни в коем случае не должна находиться в еде, как и любой другой посторонний предмет. Приносим свои самые искренние извинения. Уже направили информацию коллегам, ответственным за продукцию собственного производства в нашей торговой сети, для проведе
Жительница Владивостока купила лакомство к чаю. Но покупка оставила, мягко говоря, осадочек.
В краевой столице женщина купила кекс с изюмом в одном из супермаркетов «Реми» и, судя по всему, пожалела об этом. Ведь в хлебобулочном изделии оказалась металлическая стружка, сообщили в новых медиа.
В сложившейся ситуации горожанку порадовало лишь одно — первый кусок, в котором обнаружен опасный «ингредиент», ела она, а не ее ребенок.
К слову, руководство компании оперативно отреагировало на инцидент. Сотрудник PR-службы обратился в редакцию «Восток-Медиа» с посланием для пострадавшей стороны.
«Благодарим за обратную связь и столь подробное описание произошедшего! Разделяем возмущение покупателя. Судя по фото, это часть металлической губки, которая ни в коем случае не должна находиться в еде, как и любой другой посторонний предмет. Приносим свои самые искренние извинения. Уже направили информацию коллегам, ответственным за продукцию собственного производства в нашей торговой сети, для проведения тщательной проверки. Сделаем всё возможное, чтобы подобное больше не повторялось. Также обращаем внимание, что у нас работает колл-центр. По номеру телефона 88003021722 или +79146827722 (WA) каждый покупатель может связаться с нами напрямую или обратиться в магазин, где обязательно помогут», — подчеркнули в сообщении.