Фастар Эксперт — это автосалон в Новосибирске. В городе есть 2 филиала. Занимается продажей новых и подержанных автомобилей. На владельца есть иски о защите прав потребителей. Также есть негативные отзывы реальных покупателей.
Справка об автосалоне, информация о владельце и проверка по судебным базам
- Адрес: г. Новосибирск, ул Большевистская, д. 14/1 и ул Станционная, д. 88
- Сайт: fastar-expert.ru
- Тип: мультибрендовый автосалон, серый дилер
- Направление работы: продажа новых автомобилей и автомобилей с пробегом.
У автосалона 2 филиала в Новосибирске: на Станционной 88 и Большевистской 14/1. Дилер специализируется на продаже автомобилей с пробегом, также в ассортименте есть новые авто (в основном речь идет о китайских брендах).
Также есть услуги срочного выкупа, сервиса, обмена и автокредитования. С одной стороны все выглядит вполне неплохо, но вот что нас смутило:
- отсутствие публичной оферты;
- отсутствие верифицированных отчетов о состоянии ТС;
- отсутствие подтверждения наличия авто в автосалоне.
На основании этого мы решили проверить дилера.
Информация о владельце
Владелец автоцентра — ООО Фастар Эксперт (ИНН 5404073370). Компания была зарегистрирована в 2018 году. По юридическому адресу зарегистрировано еще 20 организаций.
Учредитель внесен в реестр массовых: есть несколько ООО с вариациями названия Фастар.
Есть высокие финансовые риски, так как официально деятельность убыточна.
Проверка по судебным базам
На владельца дилерского центра Фастар Эксперт есть много судебных исков о защите прав потребителей. Подробно разберем один из них.
Женщина приобрела у ответчика подержанный автомобиль. После покупки она выяснила, что пробег был скручен: фактический — 165 118 км, указанный в договоре — 88 549 км. Кроме того, в ходе эксплуатации были выявлены неисправности, для устранения которых пострадавшая ТС неоднократно обращалась на СТО. Она пыталась расторгнуть договор с автосалоном, но ей отказали. Поэтому женщина обратилась в суд, выдвинув следующие требования:
- расторгнуть договор купли-продажи;
- вернуть деньги, уплаченные за автомобиль — 2 919 000 рублей;
- возместить убытки (расходы на ремонт) — 163 681 рублей;
- выплатить неустойку в размере 1% от стоимости ТС и понесенных убытков за каждый день с момента обращения в салон для возврата авто;
- компенсировать моральный вред — 20 000 рублей;
- выплатить штраф — 50% от присужденной суммы;
- возместить судебные расходы (госпошлину).
Итог:
- Договор купли-продажи расторгнут (фактически исполнено по соглашению сторон от 05.02.2025).
- Взыскано в пользу истца:
- Стоимость ТС (2 919 000 руб.) и убытки (163 681 руб.) – формально взысканы, но без исполнения, так как ответчик уже добровольно выплатил эти суммы.
- Компенсация морального вреда – 20 000 руб. (суд счел требования обоснованными).
- Неустойка снижена до 500 000 руб. (изначально рассчитана как 1% от суммы в день, но суд применил ст. 333 ГК РФ о соразмерности).
- Штраф в доход потребителя снижен до 1 000 000 руб. (вместо 50% от присужденной суммы).
- Возмещение госпошлины – 23 623 руб.
Отзывы о Фастар Эксперт, Новосибирск
На Я.Картах много карточек с названием Фастар. Это объясняется тем, что они сделали профиль почти под каждую марку. Мы понимаем, что это один салон, поэтому анализируем все отзывы.
Итак, в ходе проверки положительных комментариев, мы нашли фейки. Например, очень много односложных отзывов: как будто писал исполнитель или покупатель под давлением (часто менеджеры сами пишут отзывы с телефонов клиентов):
Есть профили, которые вели всего пару месяцев и оставляли с них неинформативные отзывы:
Негативные отзывы в этом плане вызывают больше доверия. Например, Елена Вологжина пишет:
— Фастар продал мою машину и не перевел мне денег!!! На мою просьбу предоставить мне доказательство о том что деньги были перечислены, мне было отказано. Компетентных сотрудников в данном вопросе в салоне как оказалось нет, руководству позвонить и решить данный вопрос о выплате денег не куда . Можно позвонить в сам фастар , где ответят вам перезвонят. Указанный электронный адрес не верный, письмо мое направленное не ушло. На моей машине ездиет уже давно покупатель и переоформил ее, а я до сих пор не получила денежные средства от Фастара. Ждать я больше не намерена! Обратилась с заявлением на них .
Признаки фейка в профиле отсутсвуют.
Заключение: стоит ли покупать автомобиль в автосалоне Фастар Эксперт (Новосибирск)?
Мы проверили новосибирский автосалон и нашли в его работе подозрительные моменты. На основании этого мы внесли салон в черный список.
Если вы стали жертвой обмана, напишите об этом в комментариях под нашим обзором, мы постараемся разобраться в ситуации.
Для представителей дилерского центра ФастарЭксперт: если данный материал порочит репутацию вашего автосалона, пожалуйста, напишите нам — breadlycity@yandex.ru.
Дисклеймер: вы читаете эту статью и видите рекламу. Мы никак не влияем на ее появление или отключение. Вам ее показывает рекомендательная система Яндекса. Так как мы пишем об автосалонах, в рекламе, как правило, фигурируют именно они. Мы не можем повлиять на то, чтобы вам не показывали объявления салонов из черного списка. Будьте бдительны и осторожны!