Недавно у меня был день рождения.
И знаете, что я поняла, перечитывая поздравления от клиентов?
🎉 Большинство из них были больше, чем просто «С днём рождения».
Это были слова, которые показали мне самую суть моей работы.
✨ «Танюша, Солнце!»
📌 Восхищаюсь вашими способностями удерживать вниманием кучу связей и деталей для работы целого и масштабного! Донести понятным языком, как это всё работает, показать варианты. Вы смотрите в самую суть – и это так ценно!»
Когда я читаю такие слова, у меня внутри что-то щёлкает.
Я думаю:
«Вот ради чего я работаю. Ради этого «спокойно», «понятно» и «теперь я всё вижу».»
🌟 «Всегда восхищаюсь твоим подходом…»
📌 Структурным, чётким, просто суперским. Тем, что всегда готова помочь, поддержать, подсказать… Просто тем, какой ты человек!
Честно?
Эти слова цепляют меня сильнее любых «Спасибо за настроенного бота» или «Оплата пришла».
Потому что они про меня как человека, а не только как специалиста.
🤔 Так о чём на самом деле эти поздравления?
Нет, не только о моём дне рождения.
И даже не о том, что я «хороший техспециалист».
🔑 Они о том, что человек почувствовал себя спокойно.
Что он наконец-то смог выдохнуть и перестал бояться слова «автоматизация».
Что рядом кто-то, кто не скажет «ну ты это… сама разберись», а действительно поможет, подскажет и объяснит человеческим языком.
Иногда мне кажется, что мои клиенты представляют меня как супергероя.
🦸♀️ Только вместо плаща – таблицы, схемы и боты.
И вместо фразы «Я спасу мир» –
«Сейчас я настрою тебе бота с рассрочкой, сегментацией, автодоступами и… да, чтобы ничего не сломалось.» 😁
❤️ Почему для меня это важно?
Да, я люблю автоматизации.
Люблю, когда всё работает без сбоев, когда процессы идут как часы.
Но больше всего я люблю чувство спокойствия, которое дарю людям.
Когда они могут сказать:
«Фух… наконец-то я не одна. Наконец-то понятно и надёжно.»
💬 А какие слова от клиентов трогают вас до глубины души?
Напишите в комментариях — давайте соберём коллекцию фраз, которые становятся нашим топливом в работе.
✨ Кстати!
В Telegram я делюсь реальными историями клиентов и показываю, как рождаются эти решения.
👉 Мой телеграм канал "Автоматизация бизнеса | Татьяна Катишина"
Если хочешь узнать больше о backstage моей работы, присоединяйся — будет интересно.
#отзывы #клиенты #автоматизация #онлайншкола #техническийспециалист #мотивация #поддержкаклиентов #профессионализм #ценности #историиуспеха #автоматизациябизнеса