Найти в Дзене

Без факсов и очередей. Как поменялся бизнес за 20 лет

А ведь когда-то бизнес процветал без интернета, облачных сервисов и 1С. Все, кто в бизнесе давно, — давайте поностальгируем, а если в 2000-х вы ещё в школу ходили — почувствуйте, насколько всё изменилось. Торгуешь садовыми товарами — идёшь в редакцию «Дачница», перепродаёшь автомобили из-за рубежа — в редакцию «Из рук в руки». Простой, но хороший таргетинг. Правда, сейчас рекламные кампании в интернете можно настроить более точечно. Было время — общались с клиентами по телефону до ночи. А больше и негде — заказы приходилось обрабатывать вручную. Теперь чат-бот всё разрулит и занесёт в CRM-систему, пока вы читаете эту статью. Звук не для нежных ушей Телефон со встроенным принтером. Как же он противно трещал в трубке! Зато через него можно было пересылать документы. Это был прорыв! Кстати, пишите в комментариях, почему факс иногда издавал этот лязг. Интересно, что думают пользователи из тех, кто постарше. Теперь же мы можем отправлять клиентам счёт QR-кодом и получать платёж за одну мину
Оглавление

А ведь когда-то бизнес процветал без интернета, облачных сервисов и 1С. Все, кто в бизнесе давно, — давайте поностальгируем, а если в 2000-х вы ещё в школу ходили — почувствуйте, насколько всё изменилось.

Реклама в газетах

Торгуешь садовыми товарами — идёшь в редакцию «Дачница», перепродаёшь автомобили из-за рубежа — в редакцию «Из рук в руки». Простой, но хороший таргетинг.

Правда, сейчас рекламные кампании в интернете можно настроить более точечно.

Бесконечные звонки

Было время — общались с клиентами по телефону до ночи. А больше и негде — заказы приходилось обрабатывать вручную.

Теперь чат-бот всё разрулит и занесёт в CRM-систему, пока вы читаете эту статью.

Телефон с факсом

Звук не для нежных ушей

Телефон со встроенным принтером. Как же он противно трещал в трубке! Зато через него можно было пересылать документы. Это был прорыв!

Кстати, пишите в комментариях, почему факс иногда издавал этот лязг. Интересно, что думают пользователи из тех, кто постарше.

Теперь же мы можем отправлять клиентам счёт QR-кодом и получать платёж за одну минуту через сервис «Мгновенные В2В переводы». Без кипы бумаг и дребезжания в трубке, но так же бесплатно.

Катастрофа сгоревшего диска

Сейчас фраза «сгорел компьютер» не вызывает дрожь в коленках. Теперь-то с онлайн-досками и облачными сервисами все данные бессмертны. Только бы пароли не терять.

Тогда же всего этого не было и смерть жёсткого диска уносила с собой базу клиентов, бухгалтерию, формы договоров. И сохранённый уровень в «Сапёре». Мощнейший ущерб.

Поездка в ФНС — минус день

Не дай бог при этом забыть какой-то документ…

Нужно приехать, занять и отстоять очередь. И всё это — чтобы поставить подпись. Максимум, что можно было сделать, — оформить доверенность на сотрудника и направлять его.

Теперь многие процессы можно провести через сайт ФНС или «Госуслуги». Подпись — тоже не проблема: благодаря ЭЦП можно расписаться хоть из дома, хоть из отпуска. Слава прогрессу!

Роуминг за границей

Как изолироваться хоть на недельку в Турции или Таиланде, если по бизнесу случится какой-то пожар? Надо всё время быть на телефоне. Но роуминг — словно кредит под 300%. Звонок клиента или помощника во время отпуска мог разорить.

Тогда ещё оставалось лет 10 до созвонов в Zoom или через мессенджеры по wi-fi в отеле.

Массивные офлайн-кассы

Можно было вживую видеть свою прибыль. Но разглядеть клиента было нелегко — аппарат занимал полстола.

Сейчас все деньги идут в основном через:

компактные онлайн-кассы;
выгодный эквайринг.

Удобно, просторно и поменьше визитов инкассаторов.

Было по-своему сложно, но интересно

Впрочем, сложно это кажется только сейчас, когда заявку на новый ОКВЭД можно сделать с дивана. Тогда-то предприниматели все эти вещи расценивали как обычную действительность.

👉 Пишите в комментариях всё, что сами вспомнили о тех деньках с лязгающим факсом. С удовольствием прочитаем! И подписывайтесь на наш Телеграм-канал. Там мы говорим о настоящем и будущем бизнеса: объясняем новые законы, публикуем бизнес-исследования и рассказываем о полезных продуктах.

🔔 Подписаться

ПАО КБ «Центр-инвест»
Генеральная лицензия Банка России № 2225 от 26 августа 2016 г.