Найти в Дзене
Tourdom.ru

За недоработку дубайского партнера расплачиваться пришлось One Two Trip

За недоработку дубайского партнера расплачиваться пришлось One Two Trip. Турист из Воронежа заказал через этот сервис размещение в Rixos Premium Dubai JBR, но когда пришел ваучер, оказалось, что в нем стоит имя не того гостя. На исправление ошибки было 2 недели, но неоднократные обращения One Two Trip в техподдержку дубайского партнера, который непосредственно бронировал проживание, ни к чему не привелили. Отель же возвращать деньги отказался. Турист в итоге заказал еще один номер через другой сервис, а уплаченные первоначально 300 тыс. руб. суд взыскал с One Two Trip. Подробнее написали на ТурДоме. @tourdom

За недоработку дубайского партнера расплачиваться пришлось One Two Trip. Турист из Воронежа заказал через этот сервис размещение в Rixos Premium Dubai JBR, но когда пришел ваучер, оказалось, что в нем стоит имя не того гостя. На исправление ошибки было 2 недели, но неоднократные обращения One Two Trip в техподдержку дубайского партнера, который непосредственно бронировал проживание, ни к чему не привелили. Отель же возвращать деньги отказался. Турист в итоге заказал еще один номер через другой сервис, а уплаченные первоначально 300 тыс. руб. суд взыскал с One Two Trip. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom