Генеральный директор Norsk Tipping уходит в отставку после сбоя с лотереей Eurojackpot

В минувшие выходные тысячи норвежцев получили сообщения о выигрышах в лотерее Eurojackpot, сумма которых оказалась завышенной из-за ошибки при конвертации евро в норвежские кроны. Около 41 тысячи человек ошибочно решили, что стали обладателями миллионов, поскольку сумма выигрыша была умножена на 100 вместо надлежащего деления.

Генеральный директор организатора лотереи Norsk Tipping, Тонье Сагстуэн, подала в отставку после обсуждения ситуации с советом директоров. Сагстуэн, занимающая свою должность с сентября 2023 года, отметила свою ответственность за произошедшие ошибки и выражила благодарность к команде, которая работала над решением проблемы.

Председатель совета директоров Norsk Tipping, Сильвия Брустад, подчеркнула, что это не первая техническая ошибка компании. В апреле Norsk Tipping уже была оштрафована на 46 миллионов крон за предыдущие сбои в организации лотерей. Теперь стало известно, что текущий инцидент не связан с техническими проблемами, а является следствием человеческой ошибки.

«Я не могу гарантировать, что подобное не повторится, но мы сделаем все возможное для предотвращения этого», — добавила Брустад. В настоящее время призовой фонд лотереи составляет около 377 миллионов крон, но крупных победителей в Eurojackpot не оказалось из-за ошибочной информации.

Данный инцидент привел к множеству недоразумений среди норвежцев, многие из которых начали планировать свои расходы в ожидании крупных выигрышей. Сагстуэн извинилась перед участниками лотереи за возникшие заблуждения и эмоциональные волнения.

Новый исполняющий обязанности генерального директора, Вегар Странд, заявил о намерении восстановить доверие пользователей к Norsk Tipping и рассмотреть причины повторяющихся сбоев, чтобы обеспечить качественное обслуживание клиентов в будущем.

]]>