Лаура Фрайер, бывший руководитель Xbox и член команды, которая создала оригинальную консоль Microsoft, выразила своё недовольство текущим курсом компании. По её мнению, Xbox как бренд потерял свою индивидуальность, а выход портативного устройства ROG Ally от ASUS, ориентированного на Game Pass, стал окончательным подтверждением того, что Xbox больше не связан с «железом».
Фрайер подчеркнула, что консольный формат, с которого начинался Xbox, теперь заменён стратегией «Xbox везде», и у Xbox больше нет ни эксклюзивных игр, ни причин покупать новое устройство. По её словам, ROG Ally не представляет собой ничего нового и работает на урезанной версии Windows, то есть это просто ещё один компьютер.
Больше нет смысла покупать Xbox ради эксклюзивных игр, которых больше нет. Даже если какая-то крупная игра выходит, она сразу становится доступной на PC, а затем может появиться и на других платформах.
Майк Ибарра, бывший вице-президент Xbox и экс-президент Activision Blizzard, также выразил своё мнение по этому поводу:
«Тяжело видеть, как Xbox не может определиться, кем он хочет быть. Это печально. Я всё ещё болею за команду. Но пора принять решение и сделать это срочно».
Когда один из пользователей заявил, что Xbox — это уже не только консоль, Ибарра ответил:
«Вы просто верите в рекламные лозунги. Для большинства людей Xbox — это игровая консоль. Это и есть его идентичность».
Несмотря на партнёрство с AMD и обещания «нового поколения устройств», Xbox пока официально не отказывается от производства консолей. Однако всё больше признаков указывает на то, что компания медленно, но уверенно отходит от производства консолей в пользу универсального сервиса Game Pass, который работает везде.