Казалось бы, человек работает в поликлинике, где посетители - граждане по полису ОМС. Если раздражают "бесплатники", то зачем себя насиловать работой в таком месте? Ведь можно трудиться там, где пациенты всегда оплачивают визит?
Если вдуматься, не такие уж бесплатники те, кто ходит на приём по полису.
В поликлинику идут начисления за выписанные на посещение талоны от компании, которая выдает полисы. Разве нет? Если ошибаюсь, поправьте меня.
Вспомнила свои вторые роды. Экстренное кесарево, которое пришлось ждать почти пять часов, потому, что рожать я не планировала ещё неделю и пришла просто лечь, уже начались редкие схватки, думала, наверное сутки ещё будут, успею обустроиться в палате, договориться с врачом, так как заранее не ходила, некогда было, работала. Но после осмотра оказалось, что, прям уже пора и бегом меня в предродовую, где я и провела ещё пять часов🤯. Я все понимаю, очередь, очень срочные случаи, врачей не резиновое количество.
Но сколько презрения было в словах врача, которая меня оперировала, ведь я не "договорилась" с ней об операции и "не шепнула", что отблагодарю. Наверное надо было между схватками проорать сумму ставки, и тогда какой нибудь доктор в ответ бы проорал "продано", и бросился меня кесерить?
Справедливости ради, за эпидуральную анастезию я обещала заплатить анастезиологу. Правда он меня поставил в тупик вопросом, платный или бесплатный укол, когда уже вошла в операционную. Я зачем-то уточнила, а чем они отличаются. Спойлер: ничем. Но мне рассказывали про ужасные случаи после таких уколов в позвоночник, и я на всякий случай сказала, что мне платный. Он не такой и дорогой был, в пределах 4 тысяч, но в тот момент у меня с собой наличности не было.
Карту и наличку ложить было некуда, сами понимаете, что из нарядов на роженице какая-то распашонка на завязках и бахилы. Поэтому анастезиолог благосклонно предложил зайти за бабками ко мне в палату, когда все закончится.
Врач которая меня оперировала, уточнила три раза, что он лучшая в этой больнице и три раза назвала свою фамилию.
Зря, я все рано не запомнила, так как очень внимательно прислушивалась ко всем процессам кесарева и при этом старалась максимально не впечатлятся. Не знаю, на что рассчитывает доктор, который произносит речи в такой момент. Я точно не Гай Юлий Цезарь, рожать и запоминать одновременно не могу.
Потом анастезиолог пришёл когда я лежала под капельницей 👀. Понял, что не вовремя и ушёл. Потом я ходила и разыскивала его, но он сменился.
Но! За меня больница получила сертификат на оплату родов. То есть зарплату за меня получили. А значит, я не бесплатный пациент.
Я считаю, что если роженица благодарит доктора, это именно бонус за внимание и индивидуальный подход. Моё глубокое убеждение, благодарить надо по своему внутреннему желанию. Меня оперирующая врач не наблюдала, не говорила мне ласковых слов. Наоборот, сказала, что у меня все не так, грубым голосом.
Так к чему я завела эту тему?
Недавно мы были с дочкой в Центре Детского Здоровья по направлению нашей поликлиники. Проходили двух докторов. Естественно, раз по направлению, значит "бесплатно" по мнению врачей.
Одна доктор максимально давала понять, насколько мы нежеланные пациенты. Хотя потратила на нас не более 15 минут. Не давала мне даже спросить ничего. Сразу прерывала замечанием, что сначала все напишет, потом объяснит. В итоге ничего не пояснила, сунула направление к аллергологу и на анализы. А я уже и забыла в конце непонятного визита, что хотела спросить в его начале.
Вторая доктор тоже зашла с этой ноты. Сначала уточнила, зачем пришли, если явных жалоб нет. На это я даже не знала, что ответить.
Пояснила, что консультировалась у другого врача, который нам выдал направление к ней, чтобы исключить или наоборот подтвердить необходимость обследования в этом направлении. Я сама в этом ничего не понимаю, и следую рекомендациям доктора.
Есть мамы, которые лучше докторов знают, что надо для её ребёнка. Я же хочу спросить профессионалов.
После такого ответа доктор заметно смягчилась и приём прошёл в максимально доброжелательном русле. Подробно пояснила что будем делать, написала рекомендации направление на анализы.
Зато когда мы сдавали к.ровь, медсестра очень помогла дочке справиться с волнением. Я уверена, она в этой организации получает зарплату на порядок ниже врача. А участия к пациенту проявляет больше. У меня бывшая свекровь работала долгие годы медсестрой, ставила капельницы и уколы, я от неё наслышана о внутрянке в этой сфере.
В последнее время так сложилось, что мне пришлось часто бывать в поликлиниках. То есть я не случайно залетевший воробей, среднюю температуру по поликлинике просекла. И вот заметила, что очередей больших нет. Не скажу, что пенсионеры прям атаковали поликлиники, как принято думать. Все в разумных пределах. Зачастую я сразу иду на приём, или пара человек передо мной. И все равно, врач не особо настроен на нормальное общение.
Вот мне интересно, почему?
Я не прошу улыбаться и обнимать меня при встрече. Но ведь можно не делать вид, что в кабинете пусто? Не отвечать так, как будто доктору выдали лимит на дневную норму звуков изо рта?
Возможно кому-то покажется, что у меня корона на голове.
Отнюдь.
Два раза лежала в городской больнице скорой помощи и пользуясь случаем, выражаю огромную благодарность врачам этой больницы.
Оперирующие Врачи будто более эмпатичнее. Не смотрят сквозь тебя. Слушают внимательно причину твоего визита. От хирурга больше ждёшь цинизма. Но они разговаривают, объясняют, успокаивают! Даже тех, кто по направлению!
Коротко ещё скажу про Центр Детского Здоровья на проспекте Ворошилова.
Мне очень понравилось организация очереди при первичном приеме. Электронное табло и вызов по номеркам. Никаких "мне только спросить" от посетителей. Приём к врачу строго по времени. Зашёл в свое время, ровно полчаса твои. Понравились женщины в регистратуре. Я забыла поставить печать в направлении в нашей поликлинике. Никто не стал придираться, зарегистрировали и выдали талон.
Здание с хорошим ремонтом. Полно удобных скамеек для ожидания, если вдруг пришёл раньше.
В холле так вообще шикарно, люстры висят красивые.
Приём ведётся платно и по направлениям. Если оплатил, то идёшь вне очереди. Мне такое нравится. Для того и платишь.
Спасибо, что дочитали!
Всем желаю крепкого здоровья и как можно реже посещать медицинские учереждения!
И денег всем желаю побольше. Прям вот пусть они Вас полюбят и приходят легко и быстро!
Целую крепко, ваша репка😘💔🌸