На этот раз госпитализация с крохой.....
Тут делюсь впечатлениями Морозовской:
Проблемы начались чуть не с рождения и мы даже обращались к лорам, но от меня отмахивались от назойливой мухи. Но в январе решила поставить вопрос ребром, тогда нас направили на консультацию. На консультации вынесли вердикт и назначили дату операции 2 июля.
Утро началось с 4:00, потому что нужно было успеть на первый автобус до м. Ольховая.
Изначально госпитализация была назначена на вечер 1 июля, но за несколько дней позвонили и попросили приехать утром к 7:00, чтоб операцию провести не 2, а 1 числа.
На остановке всю ночь сидел какой то мужик, который почему то решил, что с утра я лучший собеседник. Но пришла какая то женщина и все внимание было переключено к ней. На мое счастье.
Автобус пришел по расписанию и мы в 5:50 были на проходной. В бюро пропусков нам оформили пропуск и мы сели ждать начало приема на госпитализацию.
К 6:45 в холл было не протолкнуться.
Примерно в 6:55 начали пускать.
Мы прикатили в детское отделение. Не знаю каким образом, но мы оказались в конце очереди. Я скандалить не стала.
На госпитализацию было трое малышей и одна взрослая девушка.
Тут прождали минут 40. Не просто так дают список документов. Одна дамочка достаточно долго копалась в своих бумагах. При этом само оформление занимает не много времени. Потом мы прошли в кабинет, где изменили рост, массу тела, давление, температуру, взяли мазок из носа. Мазок почему то взяли только у ребёнка 🤷. Потом вышли в коридор ждать врача, чтоб кабинет не разнести.
Зона ожидания находиться вне зоны видимости дверей кабинета.
Проходит достаточно много времени, а нас не зовут. Иду.
Какой то мужик выдаёт наши документы со словами, что нужно что то перепечатать на ресепшн и вернуться.
Надо так надо.
Возвращаюсь.
Тетушки на ресепшен сказали, что все оформлено и надо ждать, когда нас проводят.
Пришлось уже грубо объяснять, что накосячил врач (оформил в своё отделение, а нужно в другое) и просто нужно все распечатать заново, мне отдать для представления нужному врачу.
Все!
Тетушки начали куда то звонить, выяснять. В итоге распечатали и как д уре начали объяснять, что просто надо было перепечатать🤦 и мне отдать для передачи нужному врачу.
Пошла обратно, а в кабинете пусто🤷
Жду, жду. Нет никого. Мне медсестра объясняют, что началась пятиминутка🎉🎉🎉🎉
Хорошо, ждём ее окончания. Но она не заканчивается. Возвращаюсь на ресепшен и прошу все таки пригласить кого нибудь. Не по своей вине я тут хожу от одних дверей до других. Вот тут тетушки отожгли по полной.
Меня начали клеймить, что веду себя неподобающе. Поступил экстренный ребёнок, а мы можем подождать еще.
Да, при нас ревущая мать принесла кроху, который что то засунул в нос.
В итоге тетушке объяснила, чтобы шла она на рабочее место. И тут наконец то подошёл врач!
Милая девушка все быстро проверила, как врач осмотрела. При заполнении чего то там.. перестал работать ЕМИАС.
С бумагами пошла на ресепшен опять ждать.
Если Вы думаете, что мы тихо играли машинкой, то глубоко ошибаетесь. Мы бегали, орали, вели себя как шалопай обыкновенный! Ведь чем больше просишь вести себя спокойней, тем громче себя ведет.
На этот раз ждали проводника.
Рррррр.....
Я предложила дойти самой, так быстрее. Не пустили, не положено.
Вот тут издалека прибегает мокрый мальчик (на улице же дождь), нас забирает и ведёт в нужное отделение. В отделении нас уже все ждут🤭
Быстро разместили в палате. Нам досталась кровать с удобным креслом для мамы.
Пошли с крохой в игровую.
Но долго не поиграли, потому что нас повели на беседу к анестезиологу, а потом к оперирующему врачу. Все осмотрели, объяснили, рассказали.
После этого повели на установку катетора, но поставить не смогли (взяли только кровь) и оставили до операционной. Там установят под наркозом.
Нас отправили быстро готовиться, потому что мы идем первые и через несколько минут заберут.
Я знала, что идем первые, поэтому сильно переживала при оформлении. А та бумажная капуша еще долго сидела с ребёнком в игровой.
Мне позволили дойти до лифта.
С этого времени потянулись мучительное время ожидания.
Через час привезли....
Мои впечатления от детского отделения.
Опять подвела организация процесса. Хотя все более слажено нежели в Морозовской, но с недочетами.
Тут не толп родственников и групп поддержки. При этом при оформлении сканируют кучи документов, которые есть в ЕМИАС, , но в Коммунарке не видят, что замедляет процесс.
Очень понравился врач. Молодой профессионал. Спокойно все объяснял, толерантно относился к выводкам крохи. Средний мед персонал то же и помогут и подскажут. Вообще все классные.
Писать много про еду нет смысла. Было вкусно и разнообразно. Нам подали вегетарианских суп (гороховый и с лапшой), цветную капусту с тефтелями , пюре с рыбной аля котлетой да свежие огурцы.
Кроха съел немного пюре, я слопала гороховый суп, цветную капусту и рыбную котлету. Обжора.
В целом мне нравится в Коммунарке. Про плохую организацию начала нашего приема наверняка сделают выводы и учтут все ошибки.
Около 15:00 нас выписали и мы поехали домой на реабилитацию.