Что-то жизнь моя в отсутствие всех членов семьи стала кружиться вокруг меня в каком-то невероятном темпе.
Сплошной выход из зоны личного комфорта.
А ведь мне все этого не любим. Хочется жить так:
- под уютным одеялком без забот и хлопот;
- в мире, где все сложное сделает за тебя кто-то другой;
- не испытывать никаких стрессов;
Да-да! Вот мой заказ в интернет-ааптеке с доставкой. Жду 🙇♀️
А еще:
- смотреть позитивные фильмы;
- и закрыть дверь своего прекрасного мира для любых проблем.
Но так не бывает. Ведь мы рождены не для этого. И наверняка проблемы есть даже у тех, кто обеспечил себе все перечисленное мною выше.
На днях я стала заложницей одной неприятной ситуации
И в какой-то момент смалодушничала, поддалась фейерверку внутренних эмоций и усталости.
Хотела скрыть от вас эту историю. Но передумала. Блог "Путь к себе" все-таки не столько о борщах и нарядах, сколько о моем личном восприятии жизни и познанию своего предназначения в ней.
Итак, после отработанных смен мне захотелось порадовать себя чем-то вкусным. В холодильнике томились трехдневный суп и остатки коктебельского вина сорта "Пино-Фран".
Блог у меня сейсас получается вести реже, чем хотелось бы. Хоть фото остаются, которые я сделала для ненаписанных повседневных статей.
Вот я закупалась продуктами для себя на неделю.
Но сварила только суп и запекла некрупную речную форель. Остальное все осталось.
Суп я честно ела три дня. Он вкусный, на курином бульоне. Но я долго не могу есть одну и ту же еду
Рыба у меня ушла за два ужина и один обед. Без гарнира, просто с салатом.
Это речная форель. Отличается от морской конечно, но со специями и травами вполне неплохо звучит.
Мне холодная она даже вкуснее была.
Но когда у тебя несколько дней подряд повторяется один и тот же ритм жизни вплоть до еды, то конечно хочется его разнообразить.
***
Так вот отработала я честно и самоотверженно свои смены и готовилась к не менее насыщенным выходным (о них в другой раз). Поэтому под конец второго рабочего дня из пары я заказала через оператора службы доставки небольшую пиццу, салат Цезарь и порцию шашлыка.
Один из сетевых ресторанов, расположенный у нас в районе, изменил свою политику и сделал основные позиции в своем меню по 350 рублей.
Мы уже разок заказывали там хинкали и хачапури с пиццей. Да, порции стали чуть меньше, но в целом можно вкусно поужинать за небольшие деньги.
Вот и мой заказ составил всего 1050 рублей. Я оплатила по его по присланной мне ссылке и стала предвкушать вкусный ужин, который кто-то для меня приготовил.
Время я назначила на 21.15.
Именно во столько я пришла в назначенное место.
Меня встретила хостес и спросила о намерениях. Я ответила, что пришла забрать свой заказ. Назвала свое имя и время заказа.
Девушка сходила на кухню и вернувшись, извинилась. Заказ задерживается на 10 минут.
Что же, я решила зайти в соседний магазин. Купила там минеральной воды, немного побродила между стеллажей и ровно через 10 минут вернулась за заказом. Но он все еще был не готов. Мне предложили присесть за столик и подождать его.
Ожидание мое затянулось, и я подумала, что наверняка мой заказ просто пропустили. Стали готовить, когда я уже пришла за ним и напомнила о себе.
От усталости после работы мне не хотелось что-то выяснять и скандалить. Да и в принципе я стараюсь избегать конфликтов. Сама работаю с людьми и знаю, что ошибиться может каждый.
Девушка, встретившая меня на входе, периодически бегала на кухню, после чего заново извинялась передо мной и говорила, что скоро будет готово.
У меня даже мысль промелькнула какой-нибудь коктейль себе заказать, пока я жду. Все-таки место приятное, вкусно издалека пахнет фруктовый кальян, играет музыка.
Но все же я очень устала и просто хотела дождаться свою еду и пойти домой.
Ровно через час после назначенного мною времени мне наконец-то дали два пакета с моим заказом. И я с облегчением потопала с ними домой.
Обычно к концу рабочего дня мой мозг представляется мне губкой, которую положили в лужу воды. Она впитала в себя по максимуму, и больше ни капли новойводыинформации ты в нее не добавишь.
Но на полпути к дому меня осенило: а где коробка с пиццей? По объему пакетов я не вижу, чтобы здесь была пицца. К одному из пакетов был прикреплен кассовый чек. Я сняла его и увидела, что имя вписано мое, а состав заказа совершенно другой. В нем были два порции шашлыка и восемь видов разных роллов. Общая сумма составляла 3600 рублей.
На этом моменте я остановилась в замешательстве.
То есть я целый час после рабочих 12-часовых смен, уставшая и голодная, прождала чужой заказ?
Ну уж нет! Назад я не пойду.
Снова ждать когда приготовят мою еду? Требовать вернуть деньги? Остаться в итоге ни с чем?
В таком случае пусть это будет моей наградой за напрасное ожидание.
Этот момент стал первым пунктом моей личной проверки на вшивость того дня.
Меня даже приободрил тот факт, что я получила более дорогой набор еды. Пусть разбираются сами с теми, кто все перепутал. У нас на работе тоже всегда наказывают за ошибки. И деньгами тоже.
Потом я стала думать о тех людях, которые заказали этот комплект роллов, который готовили целый час и отдали мне. Вот придут они за едой, а там начнется суета и поиск виноватых. В итоге им все заново начнут готовить, и они также будут ждать целый час.
Ну я ведь тоже ждала целый час. Не умерла же. И они подождут, если им очень надо.
Пока я об этом всем думала, то пришла домой. Нет, вернуться назад у меня мысли не было. В этой ситуации я бы сделала хорошо всем кроме себя.
И мой альтруизм кроме моей личной совести никто бы не оценил. Сотрудники просто обрадовались бы, что на них не наложат санкции. А люди, заказавшие роллы, - просто вовремя забрали бы свой заказ.
А я?
А я разложила еду на столе. Ее оказалось очень много.
Сил не было удержаться, и я попробовала несколько разных роллов. Параллельно я позвонила маме и стала ей рассказывать о своем происшествии.
На этом моменте произошла вторая моя проверка на вшивость.
Параллельно разговору с мамой стал пробиваться городской номер телефона. Ну кто еще будет мне звонить около 23 часов, если не сотрудники ресторана, которые обнаружили свою ошибку и намереваются ее исправить.
И вторую проверку на вшивость с первого раза я не прошла. На звонок я не ответила.
Но спустя минут 10, когда мой голод резко утолился всего несколькими роллами, а точнее его задушила совесть, - я переосмыслила ситуацию.
Ведь у меня на работе тоже случаются ошибки. И в таких ситуациях я тоже звоню клиентам с просьбами донести нужный документ или дописать пропущенную фразу, из-за отсутствия которой пакет документов могут просто вернуть.
И люди приходят.
Ситуации не равнозначные конечно. У нас люди возвращаются по просьбе, потому что заинтересованы получить услугу.
А я свою услугу в ресторане уже получила.
Но все равно я верю в эффект бумеранга.
Поэтому перезвонила на тот номер.
Это оказалась служба приема заказов, а не ресторан. Меня попросили уточнить детали своего заказа: время и то, как мне его отдавали.
Я рассказала как все происходило. Оказывается, у меня должны были спросить код доставки. Его присылают в чеке после оплаты. Этого не сделали. А в доставку сказали, что я код называла. Ну да, я видимо знала код чужого заказа, который записали на мое имя.
В общем, возвращать мне ничего не нужно и доплачивать тоже, передо мной еще раз извинились.
А у меня камень с души упал. Честно, я рада, что решила перезвонить им. И если уж совсем по-честному, - я готова была доплатить разницу, если бы меня попросили.
Хотя наверное самые ценные уроки мы для себя выносим, если платим за них из своего кармана. Это я о сотрудниках, которые перепутали заказы.
А вы бы как поступили в такой ситуации?