В аэропорту города Семея блогер и ведущий Диас Бейбитулы столкнулся с неожиданной трактовкой правил провоза ручной клади: сотрудники авиакомпании потребовали убрать в рюкзак костюм, который он перевозил в чехле, передает Azattyq Rýhy.
Блогер попытался объяснить, что чехол с деловым костюмом — это способ аккуратно донести одежду до самолёта. Однако доводы не были приняты.
Когда стало ясно, что вместить вещь в рюкзак невозможно, пассажиру пришлось выйти из ситуации радикально — он надел костюм поверх своей одежды, прошел регистрацию, а затем снова снял его и убрал обратно в чехол.
Видео с этим инцидентом на его странице вызвало волну обсуждений. Кто-то из пользователей назвал ситуацию абсурдной и отметил, что формальное следование правилам иногда вступает в конфликт со здравым смыслом.
Другие поддержали требования лоукостера, подчеркнув, что правила разработаны для удобства всех пассажиров на борту.
В комментариях под видео авиакомпания FlyArystan пояснила свою позицию. Представители перевозчика подчеркнули, что такие требования — часть политики лоукост-модели
«Все вещи, которые пассажир берет с собой в салон (сумка, фотоаппарат, ноутбук и т. д.), считаются ручной кладью. Если у вас несколько предметов и их общий вес не превышает пяти килограммов, их необходимо объединить в одну единицу (сумку).
Эти правила действуют в рамках лоукост-концепции авиакомпании, чтобы у каждого пассажира было место на багажной полке», — объяснили в пресс-службе перевозчика.
Более подробную информацию о правилах провоза багажа можно найти на сайте flyarystan.com в разделе «Ручная кладь».