Найти в Дзене
Ольга Нессонова

Я не продажник! Поэтому не буду так общаться с клиентами.

О-ответственность. Я знаю возражения многих специалистов, которые работают "сам на себя" и вынуждены ещё быть и менеджерами. Дело, конечно, не в том, что "я не продажник". Это же точно как и с "я не маркетолог". По факту если не можешь делегировать, а это - не маленькие деньги, приходится быть в разных ролях, а не только экспертом в своей деятельности. И сейчас будет для кого-то больно, но... нашатырь - штука не из приятно пахнущих. Проблема в том, что вы не замечаете, как скидываете с себя ответственность. "Мне удобно писать там, поэтому перевожу человека на другую площадку" "Мне удобно собирать чеки там - так делаю" "У меня приложение работает автоматически - поэтому туда перевожу, а так придётся руками вбивать" Да, я продолжаю тему "развернутых ответов" вместо переводов в другие мессенджеры, на сайт \ почту \ телефонный звонок. Если вы что-то не делаете - это ваше ПРАВО. Первое, что включается на "ошибку" - конечно, бунт. "Нет, это не я не прав, это ты ничего не помаешь. У меня - о

О-ответственность.

Я знаю возражения многих специалистов, которые работают "сам на себя" и вынуждены ещё быть и менеджерами.

Дело, конечно, не в том, что "я не продажник".

Это же точно как и с "я не маркетолог".

По факту если не можешь делегировать, а это - не маленькие деньги, приходится быть в разных ролях, а не только экспертом в своей деятельности.

И сейчас будет для кого-то больно, но... нашатырь - штука не из приятно пахнущих.

Проблема в том, что вы не замечаете, как скидываете с себя ответственность.

"Мне удобно писать там, поэтому перевожу человека на другую площадку"

"Мне удобно собирать чеки там - так делаю"

"У меня приложение работает автоматически - поэтому туда перевожу, а так придётся руками вбивать"

Да, я продолжаю тему "развернутых ответов" вместо переводов в другие мессенджеры, на сайт \ почту \ телефонный звонок.

Если вы что-то не делаете - это ваше ПРАВО.

Главное понимать: любое действие несет за собой последствие.

Первое, что включается на "ошибку" - конечно, бунт.

"Нет, это не я не прав, это ты ничего не помаешь. У меня - особенный случай, поэтому будет по-другому".

И все сидят такие особенные с одинаковыми проблемами.

Но вот последствия всё равно будут.

И дело далеко не только в уровне дохода. Мол чем больше людей узнает\пройдет по ссылке - тем больше будет заявок.

Люди банально НЕ узнают какую-то информацию о проекте!

Это лишь у новичков задача "дать-дать-дать" людям.

Я же всегда агитирую за игру в долгую. 🔑

Поэтому чем больше людей соприкоснется с информацией - тем лучше.

Ведь ссылку, повторяю, могут не открыть. Но если вы отправите всё в том же месте, где начат диалог - хотя бы бОльше вероятность, что человек с этим ознакомится.

И пускай не сейчас, но когда-нибудь потом, хоть через 5 лет, он решится и заключит с вами сделку.

Да и в целом даже если не получилось заключить сделку, а все шаги в переписке были верны, вы можете оставить неизгладимое о себе\компании впечатление.

А, значит, может быть этот человек кому-то посоветует ваш продукт.

ЦЕПОЧКА последствий от одного действия.

"Ольга, ты не понимаешь, у меня нет времени на это всё! Я рада всем, кто придёт, но по-другому не могу"

Это как раз другая сторона медали, к которой я хотела подвести.

Мы берем на себя ответственность за наши поступки.

Мы осознаем ЧТО это нам даст.

Мы соглашаемся с правилами игры.

Вы думаете, что я всегда всех веду по идеальному маршруту?

Вот прямо-таки всегда ради получения заявки?)

Конечно, нет.

Например, в преподавании танцев в Севастополе у меня сейчас ОСОБЫЕ условия.

И я даю себе отчет КАЖДЫЙ РАЗ, когда я человеку не предлагаю запись на практику, почему я так делаю.

Это про призыв к действию, как важная часть общения.

В том смысле, что я понимаю: сейчас я практики могу проводить лишь в одном месте и время.

У меня нет абонементов и только 1 вариант оплаты.

Индивидуалки тоже отпадают.

То есть это только 1 вариант услуги. ВСЁ.

Про онлайн-обучение вообще молчу - только ДОНатная в группе.

Но я осознаю, что ограничиваю себя в доходе из этой деятельности и от возможности танцевать с +1 человеком (то есть тут не только финансы, но и влияние на мой танцевальный проект).

Поэтому за каждую ошибку, утрирую, мы чем-то расплачиваемся.

И прежде чем возмущаться на "в ваших интернетах не работает продвижение, не найти клиентов", "1,5 ученика в зале" и "мы работаем-работаем, а толку мало" - стоит посмотреть на конкретные действия.

Но ещё раз, если:

1. Переводите человека на другой сайт\мессенджер\площадку\вынуждаете звонить вместо приёма заявки через мессенджер.

2. Скидываете вместо выжимки и фото ссылки "перейди посмотреть, там всё написано"

3. Вместо ответа и вовсе пишите без ссылок "всё написано в группе"

Не удивляйтесь, что всё так плохо.

Если же наоборот у вас всё так шикарно, то стоит задуматься о расширении вашей деятельности. Может пора нанять помощников?

Странно упускать возможности, если они сами попадают к вам в руки. 😏