Некоторые подрядчики до последнего избегают подачи претензии, надеясь, что ситуация как-то разрешится сама собой. Но в реальности это часто приводит к потерям: и времени, и денег, и деловой репутации. Претензия — это не ультиматум, а законный и конструктивный способ донести до заказчика факт нарушения условий контракта и предложить пути выхода из конфликта. Чем раньше вы зафиксируете проблему в письменном виде, тем выше вероятность урегулировать её до суда — и с минимальными потерями. Единого «триггера» не существует — каждая ситуация индивидуальна. Но есть типичные случаи, в которых без письменной реакции не обойтись: Здесь важна чёткость документооборота. Если со стороны заказчика затягиваются выплаты или не передаются необходимые документы — это должно быть официально зафиксировано. Иначе в случае спора доказать свою правоту будет крайне сложно. В таких ситуациях именно претензия становится первым шагом к защите своих интересов. Распространённая ошибка — считать, что жаловаться имее