Что запрещено правилами канала и за что могу заблокировать комментатора
Мат, хейт, оскорбления
Данный канал имеет экспертную, а не развлекательную направленность. Человек, который общается при помощи оскорблений, — расписывается в неспособности сказать что-то умное и ценное. Никто этих комментариев не боится. Но и засорять канал словесным мусором не вижу смысла. Удаляю, блокирую. Эти комментарии отнимают время и энергию у тех, кто хочет найти реальную информацию.
Уничижительные оценки природных внешних данных. Даже своих собственных. Даже в шутку. Вот так
Можно конструктивно критиковать, высказывать своё мнение, несогласие при обсуждении физической формы, пластической операции, результатов диет и тренировок. «Я бы так себе не сделала», «Я бы такое не выбрала» — это нормально.
Но генетику не выбирают!
Когда женское тело называют «культяпкой», «кубышкой», «свиной рулькой» — это нездоровая картина мира.
Даже если у вас есть желание улучшить фигуру, лицо, сделать пластическую операцию — успех начинается с того, что вам базово нравятся ваши данные и вы хотите сделать улучшения, которые вам подойдут, а не уничтожат вашу идентичность! Любой путь начинается с благодарности к своему телу, уважению к природным данным и своей уникальности. Ненависть и стыд — путь в никуда.
Я пропагандирую психическое здоровье и могу заблокировать за любые попытки разделения на женщин с «хорошей» и «плохой» генетикой.
Так же не приветствую высокомерные комментарии о «хорошей» и «правильной» генетике, которая подразумевает, что у других женщин она не хорошая и не правильная.
Такое деление могло бы быть уместно в конкретном виде спорта. Но здесь блог про фитнес.
Реклама посторонних каналов, товаров и услуг
Удаляю все рекламные сообщения, в том числе фейковые отзывы о добавках, системах тренировок, товарах и услугах. Удаляю даже «честные» отзывы, если они похожи на фейковые. Избегайте в комментариях конкретных названий, адресов, фамилий. Можно описать общими словами. Если кому-то очень нужна информация, можно отправить её личным сообщением.
Это не боязнь честной конкуренции со стороны автора. Причина в том, что рекламный спам составляет иногда десятки сообщений в день. Если его не удалять, канал превратится в барахолку.
Токсичные челленджи
Это ситуация, когда анонимный пользователь или начинающий специалист оставляет под постом автора комментарий с «альтернативным мнением», которое:
Слабо аргументировано. Основано на поверхностных знаниях, слухах, домыслах, устаревших данных, ненадежных источниках или материалах из первых строк поисковика.
Провокационно по форме или сути. Часто подается как «простой вопрос» или «другая точка зрения», но по факту требует от автора детального, трудоемкого разбора некачественной аргументации.
Создает асимметрию ответственности. Челленджер практически ничем не рискует, в то время как автор канала с репутацией и ответственностью перед подписчиками вынужден тратить непропорционально много времени и сил на ответ.
Почему токсичный челлендж не является добросовестным способом дискуссии?
Цель токсичного челленджа редко — поиск истины или конструктивный обмен. Обычно это попытка получить развернутую (часто узкопрофессиональную) консультацию или поднять самооценку за мой счет, под видом дискуссии.
Нарушение границ. Автор не обязан вступать в дебаты или обучать коллег по первому требованию в комментариях.
Искажение контекста. Серьезный публичный ответ является признанием оппонента как равного, хотя уровень компетенций и ответственности часто несопоставим.
Токсичный челлендж наносит вред и каналу, и читателям
Разбор одного токсичного комментария может занять час-два, а иногда и больше (проверка фактов, поиск источников, формулировка ответа). Это отвлекает от работы и ответов на вопросы реальной аудитории.
Челлендж часто требует немедленного, развернутого ответа, чтобы автор не выглядел «уклоняющимся» или «некомпетентным». Это нарушает рабочий график и мешает концентрации.
Энергия, потраченная на бесплодные споры, не идет на пользу основному содержанию блога.
Что НЕ считается токсичным челленджем. Какие комментарии приветствуется на канале:
- Вопросы от работающих над своей физической формой, по теме поста.
- Конструктивная критика с указанием конкретных моментов и аргументацией на основе достоверных источников или логики.
- Уточнения и дополнения по существу темы.
- Делиться своим практическим опытом.
- Вежливые дискуссии между подписчиками (при соблюдении правил).
Признаки токсичного челленджа:
Автор. Аноним или аккаунт с нулевой/минимальной историей по теме блога (новичок, доморощенный «эксперт», коллега без подтвержденного опыта).
Суть. Заявление «другого мнения» или «опровержение», часто глобального характера.
Аргументация. Отсутствует, слабая, основана на мифах, чьих-то мнений как фактах, вырванных из контекста данных, сомнительных источниках. Требует от меня доказать очевидное или опровергнуть недоказуемое.
Тон. Может быть как наивно-провокационным («А вот я слышал, что...», «А есть мнение...», «А нам говорили...»), так и агрессивно-обвинительным. Часто маскируется под «просто интересно».
Запрос. Фактически требует от меня развернутого образовательного ответа, лекции или публичной научной дискуссии по запросу комментатора.
Мои действия в случае токсичного челленджа
Я понимаю, что многие не знакомы с сетевым этикетом и спецификой работы эксперта. Поэтому моя политика — максимально отвественная.
- Первый раз. Я отвечу вам развернуто и добросовестно. Проверю факты, постараюсь объяснить, почему ваша позиция несостоятельна или требует доработки. Этот ответ – акт доброй воли и уважения к вам, даже если ваш вызов был токсичным.
- Второй раз (от того же автора с аналогичным подходом). Снова отвечу развернуто. Почему? Потому что я несу ответственность перед всей аудиторией и не хочу, чтобы мое молчание было истолковано как незнание или высокомерие. Но после ответа комментатор будет заблокирован, чтобы мне не пришлось далее вступать с ним в дебаты.
Прошу понять: это не наказание и не желание обидеть. Это защита моих ресурсов.
Я не занимаюсь обучением коллег или консультированием специалистов, в том числе самодеятельных. Я методист. Мой фокус — на поддержке женщин в пути к их лучшей физической форме. У меня нет ни времени, ни компетенции, ни желания вести бесплатные обучающие дебаты в комментариях. Я просто трезво оцениваю свои возможности и не берусь за невыполнимые обязательства.
Как вы относитесь к модерации комментариев в блогах? Если у вас есть свой канал — какие комментарии вы не допускаете?