Найти в Дзене
PRO100WORK.RU

«Я боюсь отзывов»: как я перестала бояться негатива — и получила лояльность

Меня парализовало даже от мысли: «А если клиент напишет что-то плохое?» Мне казалось, что один негативный отзыв разрушит всё. И я молчала. Просила не писать. А потом… позволила отзывам быть. И с этого начался рост. Бояться — нормально. Но если всё держать под ковром — доверия не будет. А доверие = продажи. Сайт с отзывами — это не риск. Это ваша сила. Главное — быть живым человеком, а не «витриной без голоса». 👉 Вот где я сделала свой первый шаг:
https://lending.pro100work.ru/ Пусть клиент увидит не идеальную картинку. А настоящего вас.
Оглавление

Меня парализовало даже от мысли: «А если клиент напишет что-то плохое?» Мне казалось, что один негативный отзыв разрушит всё. И я молчала. Просила не писать. А потом… позволила отзывам быть.

И с этого начался рост.

Что я сделала:

  • Добавила форму отзывов на сайт (OpenCart это позволяет за 2 клика)
  • Не скрывала плохое, а отвечала с уважением
  • Просила довольных — тоже делиться впечатлением

Что получилось:

  • Люди начали доверять: «Я вижу, как вы реагируете — значит, вы настоящие»
  • Стали возвращаться: «Мне нравится ваша честность»
  • Продажи выросли, потому что сайт «жил», а не просто продавал

Вывод

Бояться — нормально. Но если всё держать под ковром — доверия не будет. А доверие = продажи.

Сайт с отзывами — это не риск. Это ваша сила. Главное — быть живым человеком, а не «витриной без голоса».

👉 Вот где я сделала свой первый шаг:
https://lending.pro100work.ru/

Пусть клиент увидит не идеальную картинку. А настоящего вас.