В компаниях нанимают тренеров по этикету, чтобы молодые работники не мусорили в офисе и не спорили с начальством. А как ведут себя их ровесники в России?
В Сан-Франциско нанимают тренеров по этикету для зумеров. После того как компании начали возвращать сотрудников в офисы, многие зумеры впервые оказались на работе в режиме офлайн. Теперь работодатели на них жалуются. По их словам, зумеры созваниваются с друзьями по фейстайму прямо на рабочем месте, не убирают за собой мусор и оспаривают решения руководства. А медсестры, например, требуют освободить их от уборки за пациентами и раздражаются, когда те разговаривают слишком громко.
125 компаний из тысячи столкнулись с тем, что зумеры приходили на собеседования с мамой или папой. Об этом свидетельствует опрос Intelligent.com. Работодателям все это надоело. Теперь некоторые из них решили нанять экспертов по этикету, чтобы обучить молодых сотрудников правилам поведения на работе.
Бизнес ФМ спросила работодателей о том, что они думают о сотрудниках-зумерах и сталкивались ли они с подобными проблемами.
Коммерческий директор IT-компании «Искусство автоматизации» Евгений Боровков:
«Я глобально не отношу молодых ребят к необычным суперкастам людей, вспомните себя в 20 лет, как вы себя вели, насколько вы были ответственны, безответственны по отношению к словам старших или к каким-то делам и так далее. Окажется, что на самом деле с возрастом все это меняется, проходит. Я постоянно от коллег из других компаний слышу: ой, эти не пришли на работу, они вот так решили, что они уволились, не придя на работу. У меня в компании такого не было, бывают чуть менее ответственные студенты, бывают чуть менее внимательные, бывает, что общаешься, а он тянет свою, но в остальном я не думаю, что это большая история».
Руководитель юридической компании «Юрвиста», владелец сети кофеен Take and Wake Алексей Петропольский:
«Поколение зумеров другое и тяжело вписывается в коллективы, которым 30 или 35+ лет, мне иногда кажется, что у них телефон вообще вмонтирован в руку. Любые вопросы они гуглят, они практически не звонят, им проще отправить месседж и ждать ответа. Я без проблем могу дать понять своему ровеснику, что я имею в виду интонацией, взглядом, то же самое сделать зумеру, он не поймет. Не красить волосы, не набивать тату на видных местах, тоже этого понимания нет».
***
Ресторатор, совладелец и гендиректор Black Star Burger Юрий Левитас:
«Это люди, сидящие на гаджетах, и поведение у них такое же. Но в работе нужны четкие правила. Любой человек, если хочет работать, будет им следовать, какой бы он ни был по характеру или по поколению, не имеет значения. Все разные на Земле, один ответственный, а второй неответственный, поэтому так нельзя сказать про целое поколение, все равно что сказать, что пожилых нельзя брать на работу, будут кашлять все, но не все же кашляют. У нас в компании все четко выполняют поставленные задания. Кто-то, бывает, не подходит, но тут не зависит от поколения».
Один из таких тренеров по этикету в Сан-Франциско берет за свои услуги 2,5 тысячи долларов за полтора часа. Тренер учит сотрудников-зумеров смотреть в глаза при разговоре, как пользоваться бейджем, правилам гигиены, так как работодатели жалуются, что некоторые не моются неделями.
Зумеры, в свою очередь, зачастую недовольны поведением старших коллег. Один из пользователей, например, пожаловался на своего менеджера на странице в X. По его словам, начальник пишет ему рабочие сообщения в 11 часов вечера и это «ненормально».
Хотите всегда быть в курсе? Подписывайтесь на Telegram-канал «Бизнес FM»