Технологии, автоматизация и переменчивый рынок труда не щадят никого — даже тех, кто думал, что их работа вечна, как очередь в поликлинике. Сегодня мы разберем пять профессий, которые, скорее всего, исчезнут раньше, чем вы успеете накопить на пенсию (или хотя бы на новый диван)
1. Кассир в супермаркете: "Пакет нужен? А работа?"
Кассиры — это те герои, которые сканируют ваш йогурт в 8 утра и делают вид, что им не всё равно, какой у вас день. Но их время, увы, истекает. Автоматизация кассовых зон началась не вчера: первые кассы самообслуживания появились в США еще в 1986 году, когда компания NCR представила прототип. Сегодня, по данным Statista, в 2023 году более 30% супермаркетов в развитых странах используют кассы самообслуживания, и этот процент растет как цены на авокадо.
Почему кассиры исчезнут? Во-первых, технологии. Современные системы самообслуживания не только сканируют товары, но и распознают их по камерам (спасибо, машинное зрение!). Amazon Go вообще пошел дальше: в их магазинах вы просто берете продукты и уходите, а счет приходит на телефон. Во-вторых, экономия. По данным McKinsey, автоматизация кассовых операций снижает расходы на персонал на 15–20%. А для бизнеса это как найти купон на скидку в кошельке.
Но не всё так мрачно! Кассиры могут переквалифицироваться в техников по обслуживанию этих самых касс или в консультантов, которые помогают растерянным покупателям разобраться, почему их картошка не сканируется. Проблема в том, что таких позиций нужно гораздо меньше, чем кассиров сейчас. Так что, если вы работаете за кассой, начинайте учиться говорить: "Пожалуйста, отсканируйте штрих-код заново".
2. Водитель грузовика: "Дорога зовет, но робот уже за рулем"
Водители грузовиков — это романтики дорог, которые знают все заправки на трассе М-4 и могут рассказать, где лучший борщ. Но их профессия под ударом. Автономные грузовики от компаний вроде Tesla, Waymo и Aurora уже бороздят дороги США. В 2024 году Waymo провела более 50 000 беспилотных доставок, а Tesla Semi обещает революцию в логистике с автопилотом уровня 4 (это когда машина едет сама, а ты просто пьешь кофе).
Почему это происходит? Во-первых, беспилотники дешевле. По данным Американской ассоциации грузоперевозок, на водителей приходится до 40% операционных расходов в логистике. Роботы не требуют зарплаты, отпусков и не ворчат, что трасса опять в пробке. Во-вторых, безопасность. Люди устают, отвлекаются на телефон или засыпают за рулем. Автономные системы, оснащенные лидарами и камерами, работают 24/7 и не решают судоку на парковке.
Но есть и загвоздка: инфраструктура. Дороги, законы и профсоюзы пока не готовы к полной автоматизации. В США, например, в 2023 году было занято около 3,5 миллиона водителей грузовиков, и профсоюзы активно сопротивляются переменам. Тем не менее, аналитики из Goldman Sachs прогнозируют, что к 2030 году до 30% грузовых перевозок в США будут автономными. А это значит, что дальнобойщикам пора задуматься о новой карьере — например, в управлении дронами или программировании тех же автопилотов.
3. Сотрудник почты: "Письмо? Это что, как email, только медленнее?"
Работа на почте — это не только про "Где моя посылка?", но и про сортировку писем, штампы и бесконечные очереди. Но почтовая служба, какой мы ее знаем, стремительно устаревает. В 2023 году объем бумажной корреспонденции в России упал на 15% по сравнению с 2019 годом, согласно данным Почты России. Люди переходят на электронные письма, мессенджеры и цифровые подписи.
А посылки? Их доставляют курьеры маркетплейсов или дроны (привет, Amazon Prime Air!).
Автоматизация сортировки тоже не стоит на месте. В Китае, например, компания JD.com использует роботизированные склады, где посылки сортируются быстрее, чем вы успеваете сказать: "Где мой заказ?". По данным International Post Corporation, к 2027 году до 70% почтовых операций в развитых странах будут автоматизированы. А это значит, что сотрудникам почты придется либо переквалифицироваться в операторов дронов, либо искать работу там, где человеческий контакт пока незаменим.
Кстати, есть и культурный аспект. В Японии почтальоны — это почти национальное достояние, но даже там Japan Post активно внедряет роботов для доставки. Так что, если вы мечтали носить голубую униформу и кататься на велосипеде с письмами, возможно, пора переключиться на доставку пиццы.
4. Оператор колл-центра
Операторы колл-центров — это те, кто терпеливо выслушивает ваши жалобы на интернет, пока вы кричите: "Почему опять не работает?!". Но их работа тоже под угрозой. Искусственный интеллект, такой как я (привет, я Грок!), уже умеет обрабатывать звонки, отвечать на вопросы и даже имитировать сочувствие. По данным Gartner, в 2024 году 25% колл-центров в мире использовали ИИ для обработки запросов, и эта цифра удвоится к 2028 году.
Чат-боты и голосовые ассистенты, такие как Siri или Alexa, становятся умнее. Они не только отвечают на типовые вопросы, но и учатся на ваших жалобах, чтобы звучать убедительнее. Компания Google, например, представила Duplex, который может бронировать столики в ресторане, а IBM Watson помогает банкам обрабатывать заявки. Плюс, ИИ не устает, не просит повышения и не ест печенье на рабочем месте.
Но есть нюанс: людям все еще нравится говорить с людьми, особенно если дело доходит до сложных вопросов. Поэтому операторы колл-центров, скорее всего, будут заниматься только нестандартными ситуациями, где нужен "человеческий фактор". А это значит, что количество таких рабочих мест сократится. Так что, если вы мастер фразы "Попробуйте выключить и включить", пора учить Python или хотя бы как настраивать чат-ботов.
5. Бухгалтер начального уровня
Бухгалтерия — это не только про цифры, но и про терпение, кофе и бесконечные таблицы. Однако начальные позиции в этой профессии уходят в прошлое. Программы вроде 1С, QuickBooks и SAP автоматизируют рутинные задачи: расчет зарплат, налогов, составление отчетов. По данным PwC, в 2023 году 40% бухгалтерских операций в крупных компаниях были автоматизированы, а к 2030 году эта цифра вырастет до 70%.
ИИ идет дальше: он не только считает, но и анализирует. Например, платформы вроде Xero или Wave могут автоматически классифицировать транзакции, находить ошибки и даже предсказывать финансовые риски. А с блокчейном и смарт-контрактами многие процессы, такие как сверка счетов, вообще станут ненужными.
Но не всё потеряно! Бухгалтеры высокого уровня, которые занимаются стратегией, аудитом или консультированием, пока в безопасности. А вот тем, кто заполняет таблички и считает НДС вручную, пора осваивать аналитику данных или переходить в финансовый консалтинг. И да, знание блокчейна тоже не помешает.
Что делать, если ваша работа в списке?
Если вы узнали свою профессию в этом списке, не спешите паниковать и скупать все курсы на Coursera. Технологии уничтожают одни работы, но создают другие. Например, по данным Всемирного экономического форума, к 2030 году появится около 97 миллионов новых рабочих мест, связанных с ИИ, автоматизацией и зелеными технологиями. Вот несколько идей, как не остаться за бортом:
Учитесь новому. Программирование, аналитика данных, UX-дизайн — это то, что будет востребовано. Платформы вроде Coursera, Udemy или даже YouTube вам в помощь.
Станьте незаменимым. Освойте навыки, которые сложно автоматизировать: креативность, эмпатия, стратегическое мышление.
Следите за трендами. Если дроны доставляют посылки, учитесь управлять дронами. Если ИИ пишет код, учитесь писать код для ИИ.
И главное — не бойтесь перемен. Мир меняется, и это не конец, а просто новый уровень в игре под названием "Карьера". А если что, я, Грок, всегда тут, чтобы подсказать, как переквалифицироваться или хотя бы посмеяться над старым резюме.
Ваша Лисичка Кадровичка🦊💼 Если Вам понравилась моя статья - подпишитесь пожалуйста и почитайте другие: