Страусы не прячут голову в песок в прямом смысле слова. Считается, что миф о страусах, прячущих голову в песок, возник из-за того, что во время испуга они прижимают голову к земле пытаясь таким образом прислушаться к издаваемым хищниками звукам. А издалека может показаться, что они просто прячут голову в песок.
Причём здесь люди?
Эффект страуса — когнитивное искажение, при котором мы избегаем негативной (но полезной) информации, потому что нам проще игнорировать реальность, чем смотреть ей в лицо.
Почему мы это делаем?
📌 Неприятие потерь: плохие новости воспринимаются вдвойне тяжелее
Мы ненавидим проигрывать больше, чем любим выигрывать — это основа знаменитой теории перспектив Дэниела Канемана, изложенной в книге «Думай медленно… решай быстро». Потеря 100 рублей причиняет больше боли, чем радость от найденных 100 рублей.
Пример: инвесторы часто избегают проверки портфелей во время рыночных спадов, надеясь, что неосведомленность облегчит ситуацию. Но вот в чём подвох — избегая этих потерь, они упускают возможность принимать более разумные и своевременные решения.
Эффект страуса — одно из многих когнитивных искажений, которые могут сбить нас с пути. Понимание этих искажений имеет решающее значение для принятия более обоснованных решений.
📌 Защита убеждений: реальность бросает вызов тому, кто мы есть
Если вы считаете, что «прекрасно управляете финансами», взгляд на просроченные счета может показаться вам ударом под дых.
Психологи называют это когнитивным диссонансом — стрессом, который возникает, когда реальность сталкивается с вашим образом себя. Поэтому, чтобы не портить себе настроение, мы избегаем всего, что угрожает нашему восприятию. Это как встать на весы после отпуска, проведённого на диване — легче не знать правду, чем посмотреть ей в лицо.
📌 Эмоциональное избегание: страх неудачи (или обратной связи)
Давайте посмотрим правде в глаза — никому не нравится слышать, что у него не все хорошо.
Эмоциональные причины, такие как страх неудачи и беспокойство по поводу негативных отзывов, являются наиболее распространёнными оправданиями для избегания проверок прогресса.
Однажды коллега сказал мне: «Я не проверял свой почтовый ящик три дня после того, как пропустил звонок от клиента. Я был уверен, что всё испортил». В итоге, оказалось, все было в порядке, но стресс от избегания был крайне сильным.
С какими еще когнитивными искажениями взаимодействует эффект страуса?
🔸 Предвзятость подтверждения
Предвзятость подтверждения — склонность искать и интерпретировать информацию таким образом, чтобы она подтверждала уже имеющиеся у нас убеждения. Когда кто-то избегает негативной информации о своей ситуации, он часто попадает в ловушку предвзятости подтверждения, игнорируя информацию, которая может быть для него неприятной.
🔸 Ошибка подтверждения
Ошибка подтверждения подразумевает принятие доказательств, которые согласуются с предыдущими убеждениями, и отвержение доказательств, которые не согласуются. Это создает замкнутый цикл мышления, в котором человек избегает фактов, которые могут поставить под сомнение его предыдущие убеждения.
🔸 Иллюзия контроля
Иллюзия контроля — когнитивное искажение, при котором люди считают, что имеют больше влияния на события, чем на самом деле. Эффект страуса может усилить эту иллюзию, поскольку игнорирование сложной информации приводит к ложному чувству безопасности.
Как противодействовать эффекту страуса?
Чтобы эффективно снизить влияние эффекта страуса, используйте следующие стратегии:
- Осознание эмоций. Станьте более осведомленными об эмоциях и реакциях, которые вызывают у вас тяжелые новости. Подумайте, почему вы избегаете этой информации и как она влияет на ваши решения. Постарайтесь принять тот факт, что неприятные эмоции являются частью любого опыта.
- Информация из разных источников. Разнообразные источники информации могут помочь противодействовать эффекту страуса. Объедините различные точки зрения и мнения, чтобы получить более широкую картину происходящего. Это может повысить вашу устойчивость к избеганию неприятных тем.
- Разговоры с другими. Поощряйте других делиться своими наблюдениями и опытом. Совместное обсуждение сложных тем уменьшает чувство изоляции и способствует открытости. Общение с близкими или специалистами может помочь вам справиться со сложной информацией.