Отказ страховой компании в выплате — одна из самых частых причин обращения к автоюристу. Особенно в 2024–2025 годах, когда страховые компании массово внедряют автоматизированные системы отказов, ссылаясь на формальные нарушения или незначительные неточности в документах. В этой статье разберём, почему так происходит, что говорит закон и как реально получить свои деньги — в том числе через суд.
Для бесплатной консультации позвоните по телефону +7 (499) 110-83-79.
Для консультации онлайн напишите нам в чат на сайте avtoyuristi.ru
Почему страховая может отказать в выплате
1. Нарушение сроков подачи заявления
- Страховщики требуют уведомить их о ДТП в течение 3–5 дней. Пропуск этого срока — частая причина отказа.
2. Неправильно оформлен европротокол
- Не указаны нужные данные, не загружены фото, не было фиксации через приложение.
3. Отказ от осмотра автомобиля
- Если страховая пригласила на осмотр, а вы не приехали — это используют против вас.
4. "Не страховой случай"
- Компания может утверждать, что повреждения — не от ДТП, а от другого события (например, от старых повреждений).
5. "Нет оснований для выплаты"
- Самая обтекаемая формулировка, за которой может скрываться просто отказ от ответственности.
Что говорит закон
Согласно Закону об ОСАГО (№40-ФЗ), а также Гражданскому кодексу РФ, страховая обязана произвести выплату при наличии всех необходимых документов и подтверждения факта ДТП.
Срок выплаты — 20 рабочих дней с момента подачи полного пакета документов.
Если страховая отказывает — вы имеете полное право:
- потребовать письменный мотивированный отказ;
- обратиться с жалобой в Центробанк РФ;
- подать досудебную претензию;
- обратиться в суд.
Как действовать, если отказали в выплате
Шаг 1: Получите отказ в письменной форме
Он нужен для обращения в суд или в Центробанк.
Шаг 2: Подготовьте документы
- Полис ОСАГО или КАСКО
- Протокол и схема ДТП
- Фото повреждений
- Заявление в страховую
- Отказ
Шаг 3: Обратитесь к автоюристу
Мы оценим ситуацию, подготовим претензию, при необходимости — сформируем исковое заявление.
В 70% случаев деньги выплачиваются уже после досудебной претензии — страховая не хочет доводить дело до суда.
Почему стоит обратиться именно к нам
- Бесплатная консультация автоюриста — расскажем, какие у вас шансы.
- Грамотное составление претензии и иска — увеличивает шанс на быструю выплату.
- Комиссия после возврата денег — вы ничего не теряете.
- Срок от 10 дней — мы знаем, как ускорить процесс.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли выиграть дело, если отказали из-за европротокола? — Да, особенно если есть фото/видео и подтверждение обстоятельств.
Если страховая ссылается на старые повреждения — что делать? — Проводится независимая экспертиза, мы помогаем её организовать.
Можно ли вернуть деньги, если страховая уже закрыла дело? — Да. Если отказ был неправомерным — возможно восстановление.
Получите бесплатную юридическую консультацию
Для бесплатной консультации позвоните по телефону +7 (499) 110-83-79.
Для консультации онлайн напишите нам в чат на сайте avtoyuristi.ru
Опытные автоюристы — по всей России.
Другие статьи
✍️ Кто такой автоюрист и чем он может быть полезен?
✍️ Штраф не ваш? Как отменить постановление с камеры
✍️ Когда СТРАХОВАЯ ОТКАЗЫВАЕТ, СУД ОТСУЖДИВАЕТ ВЫПЛАТУ?