Жители Югры активно используют цифровую платформу обратной связи (ПОС) «Решаем вместе» на портале Госуслуг для оперативного решения городских проблем. С начала 2025 года через сервис подано более 48 тысяч обращений по ямам на дорогах, неисправному освещению, свалкам или сломанным детским качелям, причем 45 тысяч из них уже устранены властями.
Для подачи жалобы достаточно сфотографировать проблему, указать адрес и описать ситуацию. Ответственные ведомства обязаны отреагировать за 3-30 дней в зависимости от категории. Например, в Сургуте поломку качелей на детской площадке устранили всего за 3 дня после обращения жительницы.
ПОС - это прямой и безопасный канал диалога с властью. Сервис доказал эффективность в Югре, где люди ценят конкретные результаты. Обращения можно подать круглосуточно через раздел «Решаем вместе» на gosuslugi.ru.