Когда страна, живущая за счёт России, вдруг начинает упрекать российских туристов за их… лапшу быстрого приготовления, хочется задать вопрос: а кто здесь на самом деле должен кому кланяться в пояс?
Абхазия снова в новостях — и снова не по тем поводам, что хотелось бы. На этот раз причиной скандала стала чиновница из местного Министерства туризма, которая в официальный микрофон заявила, что небогатые российские туристы не нужны стране. Мол, с лапшой и за 300 рублей — это не турист, а обуза.
Слово за слово, возмущение в сети, увольнение по итогам волны гнева — и флешмоб «Доширак на фоне гор» в придачу. Чиновница уволена. Казалось бы, конфликт исчерпан. Но на самом деле — только обнажился.
Речь ведь вовсе не о лапше. И не о бедности туристов. Речь — о системном лицемерии: о стране, которая десятилетиями живёт за счёт России, но при этом позволяет себе пренебрежительное отношение к тем, кто эту страну кормит — буквально и метафорически.
Россия — не просто партнёр Абхазии. Это единственный донор, инвестор, защитник и главный источник туристического потока. Российские деньги — в школах, дорогах, больницах и, конечно же, в инфраструктуре того самого туризма, который чиновники отважились критиковать. Однако, вместо того чтобы поучиться у Сочи или хотя бы Анапы, Абхазия продолжает вести себя как иждивенец с амбициями аристократа: требует внимания, требует денег, требует гостей, но не желает меняться сама.
Высказывание чиновницы, ставшее поводом для увольнения, не случайность. Это — симптом. Симптом глубокой внутренней растерянности и желания переложить ответственность за провалы собственной системы на посторонних.
Не хватает развития? Значит, виноваты "не те" туристы. Пляжи грязные? Ну, потому что россияне "мало платят". В ресторанах кормят так себе — но опять же, кто-то должен прийти и "принести настоящие деньги".
Проблема в том, что даже те туристы, кто приносит эти самые деньги, тоже не в восторге. В соцсетях легко найти отзывы, где за немалые суммы россияне получают душные номера, скудные завтраки и ощущение, что их тут терпят, а не ждут. Инфраструктура — устаревшая. Развлечения — скучные или отсутствуют вовсе. Даже с оплатой картой — отдельная история. А вишенка на торте — это, конечно, отношение. Пафосное, надменное, а иногда и просто хамское.
Да, российские туристы бывают разными. Кто-то едет отдохнуть с минимальным бюджетом. Кто-то — наоборот, готов тратить на отдых десятки тысяч. Но и те и другие везут в Абхазию живые деньги. И никто из них не обязан есть мандариновые джемы на завтрак и покупать сувениры в три раза дороже, чем в Москве. Уважение не измеряется толщиной кошелька, и страна, которая позиционирует себя как гостеприимная, не может выбирать гостей "по уровню трат".
Можно было бы простить это как неловкую фразу на фоне усталости или переутомления. Но чиновница высказалась официально, на профессиональном мероприятии. И это многое говорит о текущем состоянии дел.
Президент Абхазии Бадра Гунба поспешил извиниться, заверив, что подобные высказывания не отражают позицию властей. Однако осадочек, как говорится, остался. И не только у туристов, но и у российских налогоплательщиков, которые вынужденно участвуют в поддержке братского народа — несмотря ни на что.
Абхазия любит повторять, что она "открыта для всех". Но открытость — это не про приём VIP-гостей с золотыми карточками. Это про улыбку на границе, чистое полотенце в номере, нормальный вай-фай и вежливого официанта. Это про то, чтобы не хамить тем, кто привёз в страну свои деньги, даже если они пришли не из швейцарского счёта, а из скромного бюджета сбережений.
Сегодня Абхазия делает всё, чтобы попасть в категорию «дешёвый курорт с непредсказуемым сервисом». И это — путь в никуда. Конкуренция растёт: Сочи и Крым — предлагают больше за те же деньги. И главное — без чувства, что тебя здесь не ждали.
Парадокс в том, что у Абхазии всё ещё есть потенциал: невероятная природа, климат, ландшафты. Но нет ни воли к развитию, ни желания выстраивать долгосрочные отношения с теми, кто приезжает сюда не из жалости, а с желанием отдохнуть.
И пока в стране чиновники делят туристов на «достойных» и «доширачных», она будет оставаться на той самой шее России, как капризный пассажир, жалующийся на вонь в вагоне, хотя сам едет в поезде бесплатно.