Возврат товара Ozon global. Мой опыт!
Всем доброго времени суток ✌️
Зашёл я значит как то раз на сайт интернет магазина Ozon. Хотел найти достойную сумку под инструмент. Лазил долго, то цены не устраивали, то вид не нравился)). Вобщем я почти расстроился и хотел покинуть магазин, как вдруг появляется картинка товара то что мне нужно, и цена, цена🤔, "за полцены" 👍. Ждать правда недели 2-3.
В общем сроки доставки не беда, повелся на картинки - заказал, оплатил.
Долго ли коротко прошёл срок ожидания ⏳. Получил уведомление что товар прибыл. Будьте любезны получить 🎁.
Выбрал день, пришёл в пвз, дал сканировать куар код, стою жду.
Приносит продавец пакетик уж больно тонкий для моей покупки, еще и не прозрачный. Не тяну кота за 🥚, сразу открываю и моему взору видится сумка издалека похожая на ту , что я заказывал🤣.
Я сразу говорю, что мне не нужно, оформляй возврат. А продавец говорит, что он не может, так как посылка из за рубежа. Пишите письма господа))
Пришлось забрать. Лейбы все на месте, пакет не выбросил, в котором получил.
Добрался до дома, начал сразу писать претензию, открыл спор с продавцом.
Открыл спор. На моё удивление продавец из поднебесья сразу одобрил возврат. Также пришло сообщение, чтобы я принёс сумку в ПВЗ, не на почту, а в ПВЗ!
Раньше я слышал, что нужно было нести товар на почту, отправлять за свой счет продавцу,чек фотографировать и прикладывать к спору. После того как продавец получит товар назад, он подтверждает получение и только после этого возвращали деньги.
А сейчас нужно нести в ПВЗ!
Вобщем выбрал, дату принес 📦 в ПВЗ. Ее приемщик осмотрел, отсканировал куаркод в приложении, сказал, что всё в порядке и пожелал счастливого пути, ожидания!
Не прошёл и час, как я уехал от ПВЗ, мне поступило уведомление, что деньги 💷 вернули на мой баланс Ozon карты.
Озон движется вперед, возвраты из за рубежа стали удобными💪
Всем кому статья была полезна, жмём сердечко ❤️, и ставим пальцы вверх👍