Щекотливая темка и для меня, честно признаюсь. По каким причинам нам чаще всего страшно это делать?
- Вдруг откажутся и мы потеряем клиентов, просядет доход
- А у других репетиторов цена ниже, что это мы о себе возомнили? Опять же к ним перебегут наши ученики, просядет доход.
- Родители будут недовольны, подумают, что мы жадные.
- Чем обосновать повышение цены?
- Сейчас такая сложная экономическая ситуация, людям тяжело оплачивать репетиторов, ну а мы потерпим, ужмёмся.
Отгоняем эти мысли СРОЧНО. Если мы не повышаем цену ежегодно, мы уже просели в доходе. Одни откажутся, другие придут. С каждым новым учеником и с каждым его достижением мы становимся все более опытными и ценными специалистами. И неважно кто и что о нас подумают, мы тоже люди и хотим есть, жить в комфорте и путешествовать. Если вы цените свою работу, то и ученики будут ценить знания, которые вы им даёте. Доступность обесценивает.
Итак, ближе к делу. Раз в год повышать цену - адекватно. Вполне разумно повысить цену на 10-20% и это ок. Если вы переживаете, что у кого-то нет возможности платить 2К вместо 1,5К, предложите также групповой формат. Если отказались и от групповых занятий, помогите найти другого репетитора и отдайте ученика за комиссию. Нормальный размер комиссии - стоимость 2-3 х занятий.
О повышении стоимости своих услуг предупреждайте заранее - за месяц. И всегда предоставляйте выбор своим клиентам. Финансовые вопросы обсуждайте с родителями. Я не объясняю повышение стоимости и не оправдываюсь. Это скорее оттолкнёт клиента, чем удержит.
Ну и скрипт, которым я пользуюсь.
Добрый день, ИО
С 1 сентября я повышаю стоимость своих услуг:
Индивидуальное занятие:
60 мин - Хххх₽
90 мин - Хххх₽
Занятие в парах:
90 мин - Хххх₽
Занятия в группах:
90 мин - Хххх₽
Готовы ли продолжить работу?
Всем желаю процветания и продуктивности ♥️
