Ох, что я тут пережила на днях! Целую бурю из эмоций и переживаний. Я впервые лечила пациента не по своему профилю. Рассказываю подробнее.
Были плановые приемы, обычный день. Пациенты шли медленно, а между каждым приемом было достаточно времени, чтобы заполнить карточки и приступить к следующему пациенту. В один из таких моментов я услышала голоса в коридоре. Кто-то что-то говорил, а администратор пыталась возражать. Темы разговора я не услышала, поэтому вышла из кабинета на помощь.
Как только я это сделала, как говорившая женщина сразу же подступила ко мне. В руках у нее была коробка, а в ней кто-то шумно копошился.
-Примите нас, пожалуйста, - попросила она и протянула коробку ко мне. - это черепаха. У нее перестал открываться глаза и я очень переживаю.
-Женщина, я же Вам уже сказала, что герпетолога у нас нет, к сожалению. Мы не можем оказать услугу, которой нет в прайсе. Давайте я Вам помогу найти специалиста в другой клинике? - спросила администратор.
Я закивала. Действительно, черепахами я не занимаюсь. Более того, совсем не знаю про них ничего. А герпетолог тут необходим.
-Я уже обзвонила клиники. Прием только через 2 дня самый ближайший, а помощь нужна сейчас. Я прочитала в интернете отзывы о вас. Помогите!
Ох, столько сомнений было внутри. Я не должна была, наверное, браться за этот случай, но не помочь не могла.
-Ладно, проходите, посмотрим. Только скажу Вам прямо - черепахами я не занимаюсь. Посмотрю сейчас вашу и на основании своего опыта буду действовать.
Женщина радостно закивала. Она быстро надела бахилы и прошла ко мне в кабинет.
На стол она выложила обыкновенную красноухую черепаху. Она была небольшого размера, с красивым ярким панцирем. Только вот глаза у нее были полузакрыты и красноватого оттенка.
Я растерянно посмотрела на пациента. Что ж, будем искать что-то в области головы и глаз. Может быть, это конъюнктивит?
Пока хозяйка рассказывала историю болезни (черепаху звали Тортилла, возраст около 2-х лет), я лихорадочно листала справочник. Конъюнктивит у рептилий - вот что больше всего подходило под симптомы.
Но чем лечить? В учебнике - ничего. Только старые сведения. Нужно было назначить антибиотик, только вот какой? Пришлось лезть в зарубежные источники. Благо, что у меня была подписка на электронную библиотеку. Там я нашла книгу на английском по герпетологии 2015 года. Благо, что знаний языка хватило в оглавлении найти тему про черепах и заболевания глаз.
По симптомам все подходило. Более того, картинки больной черепахи из учебника были похожи на моего пациента. Ага! "Капли с антибиотиком... витамин А... террариум с повышенной влажностью..."
"Будем пробовать", - сказала я.
Всю информацию по лечению я перевела и напечатала для владелицы. На этом прием закончился.
Денег брать не стала - совесть не позволила. Но попросила ежедневные отчеты для своего собственного спокойствия. Так началась наша недельная эпопея.
Каждый день в 9 утра мне приходило сообщение: "Сегодня Тортилла съела два листика салата", "Правый глаз открывается лучше", "Опять прячется в домик". Я отвечала, корректировала лечение, советовалась с коллегами из других клиник.
На седьмой день хозяйка прислала фото: её подопечная важно сидела на ковре, блестя здоровыми глазками-бусинками. Победа!
Эта история научила меня двум вещам. Во-первых, иногда нужно просто попробовать, даже если не уверен на 100%. Во-вторых - постоянное развитие может помочь в любых случаях.