Разложить аккуратно товар, протереть стеллажи пока покупателей немного. Для продавца-консультанта ювелирного магазина Вероники Старцевой так начинается рабочий день. Таким же было открытие смены и две недели назад.
Пока порог не переступил подозрительный мужчина. Он сразу привлек внимание внешним видом: из-за капюшона лица почти не видно. С рюкзаком. Когда подошел поближе, девушка узнала в нем грабителя, который несколько месяцев назад обчистил в магазине прилавки. Поняла, что будет дальше.
«Ты не испытываешь никаких эмоций, потому что у тебя внутренняя паника, тебе нужно быстро собраться и что-то предпринять. Осознание приходит после произошедшего», ─ рассказывает Вероника.
Если в первый раз мужчина только отрабатывал маршрут, действовал агрессивно и угрожал сотрудникам, теперь он работал спокойно, по отработанной схеме открыл дверь, зашел, поздоровался, подпер дверь камнем, чтобы ничего не мешало сбежать, и начал открывать витрины.
Вероника нажала кнопку вызова группы быстрого реагирования и бросилась бежать к ближайшему патрулю полиции. Ноги сами повели, ничего не думала, просто побежала и позвала на помощь, вспоминает Вероника.
В стрессовой ситуации она приняла рациональное решение: не просто нашла, куда обратиться за помощью, но и угадала маршрут отхода разбойника. Его задержали в переходе метро на глазах храброй девушки-продавца. Мужчина активно сопротивлялся. Вероника вспоминает, хотела оказать полиции силовую поддержку.
Помощь от простых граждан, как в этом случае, помогает ускорить раскрытие самых сложных преступлений и задержание правонарушителей. Но чрезмерная активность может быть лишней.
«Помощь должна быть правильная: адекватно оценить обстановку, самим не предпринимать меры, а обратиться к ближайшему патрулю полиции», пояснил начальник управления МВД России по Новосибирску Алексей Захаров.
Если бы не действия Вероники, преступник мог бы уйти от наказания. Теперь каждый получит то, что заслужил: разбойник-рецидивист – суровое наказание, а девушке сотрудники полиции вручили награду за активное содействие в защите правопорядка.