Найти в Дзене
Пожилая девушка

За косяки никто не отвечает

29.06.2025, воскресенье Вот и пролетел первый летний месяц. Лето, лето, маленькая, жизнь, куда ж ты так быстро убегаешь?! Чуть помедленнее!!! У нас сегодня тепло, солнечно, но не жарко, и опять ветер. Вот он реально уже достал, хотя по вечерам он стихает. Вчера ждали дождь, днем он капал несколько раз, но так и не разразился, зато вечером прошел небольшой ливень. Утро доброе пролетело быстро. Почти сразу после завтрака сходили прогулялись до лимана. На пляже уже было немало народу, а желающих купаться не особо много. Это и понятно, утро ещё. Не все рано просыпаются, особенно в отпуске. Если помните, я хотела перейти с МТС на Т-мобайл. Банк обещал прислать смску, когда необходимо активировать симку. Срок был 28 июня, но она так и не пришла. Сегодня позвонила на горячую линию желтого банка, и ответ меня сильно удивил. Оказывается, МТС отклонил мою заявку на переход в Т-мобайл. Причина - неверные паспортные данные. Здесь должен быть смайл с выпученными глазами. Простите, паспортные данн

29.06.2025, воскресенье

Вот и пролетел первый летний месяц. Лето, лето, маленькая, жизнь, куда ж ты так быстро убегаешь?! Чуть помедленнее!!!

У нас сегодня тепло, солнечно, но не жарко, и опять ветер. Вот он реально уже достал, хотя по вечерам он стихает. Вчера ждали дождь, днем он капал несколько раз, но так и не разразился, зато вечером прошел небольшой ливень.

Утро доброе пролетело быстро. Почти сразу после завтрака сходили прогулялись до лимана. На пляже уже было немало народу, а желающих купаться не особо много. Это и понятно, утро ещё. Не все рано просыпаются, особенно в отпуске.

Если помните, я хотела перейти с МТС на Т-мобайл. Банк обещал прислать смску, когда необходимо активировать симку. Срок был 28 июня, но она так и не пришла. Сегодня позвонила на горячую линию желтого банка, и ответ меня сильно удивил. Оказывается, МТС отклонил мою заявку на переход в Т-мобайл. Причина - неверные паспортные данные. Здесь должен быть смайл с выпученными глазами.

Простите, паспортные данные заносит сотрудник салона связи, и я тут не при чем. Хорошо, допускаю, человеческий фактор никто не отменял. На горячую линию звонить не стала доехала до салона МТС. Молодой человек проверил мои данные, и о чудо - они оказались верные. Он порекомендовал позвонить на горячую линию и разобраться со сложившейся ситуацией.

Приехала домой, позвонила, естественно, там отвечает робот, минут 10 нажимала "цифирки", после этих пыток с нажиманием клавиш меня наконец-то соединили с оператором, время ожидания составило 11 минут 22 секунды. Видимо, в колл-центре МТС тоже оптимизация. Но чудо всё-таки случилось, и я услышала на том конце голос живого человека по имени Дарья. Изложила ей суть вопроса. Ответ был невразумительный, девушка не смогла объяснить, на каком основании мне сотовый оператор отклонил переход в Т-мобайл. Итог такой: заявку на перенос номера оформили повторно, но... опять ждать 8 дней. И на том спасибо, конечно. Возмущаться бесполезно кто-то косячит, а кто-то от этого страдает, но это разные люди. Заикнулась на тему "Кто ответит за это?" На это меня послали, мне прислали подробную инструкцию, как составить письменное обращение. Только жалобами мне сейчас заниматься нет никакого желания.

После утомительных переговоров с МТС пошли с мужем в подвал. Завтра наши покупатели хотят привезти кое-какие вещи, поэтому надо было освободить им место там. Вынесли всё, что можно оставить на улице, и зимние колеса от двух машин. Теперь им места вполне хватит.

Вот так прошёл ещё один июньский денёк.

Спасибо, что дочитали. Буду рада комментариям, лайкам, и подписке. Ваша ПД.