Неделю назад в одном из спа-центров в Ростове утонула девочка-подросток. За неделю до этого трагедия произошла в Таганроге, где в открытом бассейне погибла женщина. RostovGazeta изучила отзывы на открытые бассейны и спа-центры, чтобы выяснить, с чем еще в них приходится сталкиваться посетителям.
Обращаем внимание читателей на то, что данный обзор не отражает мнения редакции, он собран исключительно на основе комментариев пользователей на сервисах «Яндекс.Карты» и 2GIS.
City creek
Напомним, 21 июня в спа-клубе City creek, который находится на Республиканской улице, произошла трагедия, в бассейне утонул ребенок. По словам очевидцев, девочка прыгнула в воду за браслетом и затем посетители увидели ее лежащей на дне бассейна без сознания. Медики боролись за жизнь ребенка примерно 40 минут, однако безрезультатно.
Как оказалось, посетители и ранее жаловались на небезопасность отдыха и отношение персонала в этом спа-центре.
Пользователи 2ГИС оценили данное заведение на 3,4 звезды из пяти.
«Персонал хамит! Грубит! Заведение испортилось! Вообще молчу о том, что в прошлом году какая то парочка устроила оргию в бассейне, охранник ходил мимо и даже не делал замечания. Охранники/спасатели вечно смотрят в телефон, а не следят за теми, кто в бассейне. Очень все опасно», — говорится в отзыве.
«Поскользнулся возле бассейна, о белую решётку порезал палец. На ресепшене сказали, что медика нет, дали перекись и ватный диск… После сдачи халата, его аккуратно свернули и выдали следующему отдыхающему. Неужели их не нужно стирать?» — пишет посетитель.
«В целом не плохо, только очень хлорированная вода, после посещения потеряла голос, надышалась хлоркой», — жалуется дончанка.
Несмотря на это, некоторые посетители выразили противоположное мнение по поводу бассейна.
«В целом очень достойно, бани отличные, бассейны на улице, в спа-зоне», — делится пользователь.
«Очень понравилось, поедем еще», — комментирует посетитель.
Все представленные выше отзывы были написаны в 2025 году.
Впрочем, жалобы на поведение персонала и качество обслуживания получали и другие бассейны в Ростове.
Стали известны подробности гибели 11-летней девочки в бассейне спа-клуба в Ростове
«Седьмое Небо»
На Западном, а именно — на улице Малиновского, 17ж, находится гостинично-ресторанный комплекс с бассейном под названием «Седьмое небо».
На платформе 2ГИС его оценили на 4,2 звезды из пяти. Несмотря на относительно хороший рейтинг, можно найти немало негативных отзывов.
«Хозяевам советую не жалеть денег на отопление бассейна, нет желания заходить в воду и „привыкать“ к ней, я же не на речку приехал», — оставил отзыв пользователь в 2025 году.
«Не понравилось поведение персонала бассейна и бара на бассейне. Как мужской, так и женский персонал откровенно заигрывают с клиентами, подсаживаются за столики», — говорится в отзыве от 2024 года.
Немало среди посетителей и тех, кто не нашел недостатков в данном комплексе.
«Круто, всем рекомендую», — пишет пользователь.
«Отличные бассейны! Много лежаков и вся инфраструктура для комфортного отдыха», — сообщил посетитель.
Оба отзыва были оставлены в 2024 году.
Охрана ищет в сумках еду, а в шкафчиках тараканы: что творится в бассейнах Ростова
Взрослый бассейн «СКА»
Открытый бассейн «СКА» находится в Ворошиловском районе, на Фурмановской улице. Судя по оценкам в 2ГИС (4,2 звезды из пяти), у большей части пользователей осталось положительное впечатление от посещения.
«Хороший бассейн. На открытом воздухе, вода чистая, сам бассейн глубокий. Тренироваться — одно удовольствие», — пишет один из них.
«Атмосферное место. Плавать под открытым небом при -10 — это отлично», — говорится в другом отзыве.
Оба отзыва написали посетители в 2025 году.
Несмотря на положительные впечатления, некоторым гостям не понравились персонал, а другим — сам бассейн.
«Не понравилось лишь то, что перед тем, как зайти в бассейн, надо подныривать, через дверь не выпускают. Не все умеют нырять, мочить голову тоже не у всех желание есть», — пожаловался пользователь в 2025 году.
«Персонал неприветлив, чтобы войти в бассейн, нужно поднырнуть, фен всего один», — говорится в другом отзыве от 2025 года.
«Сегодня вода была мутная, но плавающие люди говорили, что он [бассейн] прозрачный обычно», — сообщил посетитель в 2024 году.
Спа-комплекс «Л45»
Данное место, судя по отзывам, пользователи сервисов оценили по-разному. Так, в 2ГИС спа-комплекс набрал 3,8 звезды, а в «Яндексе» — 4,9 звезды из пяти. Больше всего пользователям второго сервиса не понравилась вода в бассейнах.
«Открытый бассейн был горячим, долго находиться в нем некомфортно», — оставил отзыв посетитель.
«Пришли отдохнуть в бассейн, в итоге через 2 часа купания начали все чесаться, сначала не обращали внимания, но, когда ехали домой, настолько зуд сильный был, что пришлось ехать в больницу, сказали, что превышен хлор», — пишет гость спа-комплекса.
«Никто не следит за порядком возле бассейна. Дети/взрослые постоянно прыгают „бомбочками“ тебе на голову…ребенок вышел из бассейна, а в голове у него были чьи-то сопли», — написала пользовательница.
Другие посетители дали данному месту максимальную оценку благодаря комфортной температуре воды.
«Посещаю уже больше года этот спа-центр, бассейны — классные, обогреваемый бассейн достаточно горячий даже зимой», — пишет посетитель.
«Просторные бассейны, приятная температура воды и расслабляющая атмосфера делают это место идеальным для перезагрузки», — поделился дончанин.
Данные отзывы были взяты из сервиса «Яндекс.Карты» за 2025 год.
Полиция раскрыла подробности гибели женщины в бассейне парк-отеля в Таганроге
Комплекс бассейнов Laguna
Еще одно заведение, судя по данным сервиса 2ГИС, находится на Тракторной улице, в Октябрьском районе. Большая часть негативных отзывов было направлено на сотрудников комплекса и на оборудование бассейна. Оценили данное место на 3,1 звезды из пяти.
«Отвратительное заведение!.. Малышу нельзя пронести перекус, фрукты и т. д., а в их меню детское питание не предусмотрено», — говорится в отзыве.
«Ни одного зонтика нет, можно свариться на солнце. Очередь в 20 минут чтобы зайти. Лежаки не рассчитаны на количество людей, впускают в 3-4 раза больше людей чем положено, как в муравейнике», — пожаловалась дончанка.
Несмотря на противоречивые оценки, на сервисе можно найти и тех, кто сполна остался доволен и обслуживанием, и самим бассейном.
«Отличное место для отдыха, уютно и комфортно отдохнули всей семьей на шикарном бассейне», — оставили отзыв.
«Великолепное место! Чисто и стоит своих денег! Персонал на высоте, бассейн теплый и чистый. Не согласен с негативными отзывами», — пишет ростовчанин.
Все представленные выше отзывы были написаны в 2024 году.
Читайте также:
Три университета из Ростовской области вошли в топ-100 вузов РФ. Рассказываем, какие
Не клюёт и не радует: ростовчане массово остаются без улова на платной рыбалке
Стало известно, когда зарплаты в Ростовской области вырастут до 100 тысяч