И вот сижу я, думаю, как бы это все облечь в слова, чтобы и понятно было, и без лишнего драматизма. Ведь хочется рассказать не просто о частном случае, а поднять вопрос, который, уверена, волнует многих. Как так получается, что от государственных органов, призванных защищать и помогать, люди уходят с ощущением унижения и бессилия?
Неужели в Калининграде действительно сформировалась какая-то своя, особенная система, где права граждан становятся лишь формальностью на бумаге? Возможно, отзывы в интернете – это лишь капля в море, и реальная картина гораздо радужнее. Но когда читаешь истории людей, столкнувшихся с безразличием, бюрократией и даже откровенным хамством, невольно начинаешь сомневаться.
Я надеюсь, что мой рассказ, а точнее, рассказ моего близкого человека, станет поводом для размышлений. Может быть, он даже поможет кому-то избежать тех трудностей, с которыми столкнулись мы. А может быть, он послужит толчком для перемен в системе, которая, кажется, давно нуждается в реформах.
Ведь в конечном итоге, мы все хотим жить в стране, где закон – это не пустой звук, а государственные служащие – это не надзиратели, а помощники. Где каждый гражданин может рассчитывать на защиту и поддержку, а не на квест, полный препятствий и унижений.
И пока я готовлюсь поделиться с вами этой историей, мне очень интересно узнать ваше мнение. Сталкивались ли вы с подобным? Верите ли вы в возможность перемен? И что, по вашему мнению, нужно сделать, чтобы изменить ситуацию к лучшему?
( Все отзывы собраны по работе МВД Калининград ул. Буткова, 16)
P/S В понедельник утром посетили паспортный стол. Несмотря на то, что процесс подачи документов не был идеальным, сотрудники приняли заявку и обещали завершить ее к следующему дню. Получить готовые документы должны в пятницу. Таким образом, полдня, проведенное в МФЦ, оказалось зря потраченным временем.
Кроме того, В МФЦ, возникли трудности с получением талонов. Мы пытались ускорить процесс, но в итоге он затянулся.
Далее готовлю статью Про сборы в Школу города Калининград. Пока тема в разработке. ( Подписывайтесь)
Пока же остается только надеяться, что моего близкого человека встретят не по "красной дорожке" (хотя это было бы забавно), а просто как человека, которому нужна помощь. И что этот "квест" закончится благополучно, без лишних нервов и потерь.