Найти в Дзене

Маркетинговая стратегия: что это, зачем нужна и из чего состоит

Многие предприниматели мечтают сразу запускать рекламу и получать продажи, минуя этап планирования. Раньше казалось: создай сайт, направь трафик – и продажи полетят. Но работает ли такой подход сегодня? Увы, нет – в большинстве случаев он оборачивается лишь сливом бюджета и разочарованием. Без четкой стратегии бизнес словно корабль без компаса, плывущий наугад в надежде не налететь на айсберг. Маркетинговая стратегия – это и есть тот самый компас и карта пути к росту бизнеса. Давайте разберемся подробно, что она собой представляет, кому и зачем нужна, из каких элементов состоит, в каком виде оформляется и кто её разрабатывает, сколько времени и денег это занимает. Меня зовут Татьяна Лигр. Я стратегический маркетолог, и уже более трёх лет я разрабатываю маркетинговые стратегии для экспертов, предпринимателей, владельцев онлайн и офлайн бизнесов. Только за 2024 год я написала 53 стратегии, и это были не шаблонные документы, а глубокие стратегические системы, которые легли в основу рост
Оглавление

Многие предприниматели мечтают сразу запускать рекламу и получать продажи, минуя этап планирования. Раньше казалось: создай сайт, направь трафик – и продажи полетят. Но работает ли такой подход сегодня? Увы, нет – в большинстве случаев он оборачивается лишь сливом бюджета и разочарованием. Без четкой стратегии бизнес словно корабль без компаса, плывущий наугад в надежде не налететь на айсберг. Маркетинговая стратегия – это и есть тот самый компас и карта пути к росту бизнеса. Давайте разберемся подробно, что она собой представляет, кому и зачем нужна, из каких элементов состоит, в каком виде оформляется и кто её разрабатывает, сколько времени и денег это занимает.

Почему я пишу эту статью

@tatyana_ligr
@tatyana_ligr

Меня зовут Татьяна Лигр. Я стратегический маркетолог, и уже более трёх лет я разрабатываю маркетинговые стратегии для экспертов, предпринимателей, владельцев онлайн и офлайн бизнесов. Только за 2024 год я написала 53 стратегии, и это были не шаблонные документы, а глубокие стратегические системы, которые легли в основу роста проектов: от частных школ и образовательных центров до товарных бизнесов и онлайн-школ.

LigrMarketing
LigrMarketing

Сегодня я и моя команда не только пишем стратегии, но и реализуем их в полевых условиях — через формирование отделов маркетинга, подбор подрядчиков и запуск системных воронок. Я точно знаю, что работает в реальности, а что остаётся на бумаге.

Очень часто мне задают вопросы:

  • Что такое вообще маркетинговая стратегия?
  • Зачем она нужна, если и так всё работает?
  • Сколько она стоит и чем отличается от «брифа для таргетолога»?
  • Кому она реально нужна — и когда?

Именно поэтому я решила написать эту статью — чтобы развеять мифы, дать понимание и показать на практике, как работает настоящая стратегия.

Пример обьема работы от Татьяны Лигр
Пример обьема работы от Татьяны Лигр

Что такое маркетинговая стратегия?

Маркетинговая стратегия – это комплексный долгосрочный план действий по продвижению продукта и росту прибыли компании, оформленный в виде отдельного документа. Проще говоря, стратегия отвечает на главный вопрос: «что нужно сделать, чтобы достичь целей бизнеса?». В этом документе собрана вся ключевая информация о вашем бизнесе: описание продукта, данные о целевых клиентах, анализ рынка и конкурентов, каналы маркетинга, позиционирование бренда, медиа-план и бюджетирование.

Основой стратегии служит классический маркетинг-микс 4PProduct (продукт), Price (цена), Place (место сбыта) и Promotion (продвижение). То есть стратегия охватывает все аспекты: какой продукт вы предлагаете, по какой цене, где и как вы будете его продвигать. Грамотно прописанная маркетинговая стратегия систематизирует ресурсы компании и направляет их на наиболее эффективные маркетинговые каналы. Это «главный документ» для планирования продаж и продвижения товаров или услуг, без которого легко распылить бюджет на несвязанные эксперименты.

Маркетинговая стратегия — это не просто красивая презентация или ворох таблиц, это документ, который позволяет бизнесу не теряться в хаосе задач, а действовать системно, шаг за шагом, к росту и масштабированию.

🟡 «Я отношусь к маркетинговой стратегии как к регламенту. В бизнесе постоянно меняются маркетологи, таргетологи, директологи, дизайнеры. Но когда есть единый стратегический документ, новый специалист не изобретает велосипед, а работает по логике компании, а не по собственному “так вижу”. Это экономит десятки часов и сотни тысяч рублей».

Стратегия даёт ответы на главные вопросы бизнеса:

  • Кто наш клиент?
  • В чём наша ценность?
  • Где мы будем продавать?
  • Как мы будем привлекать клиентов?
  • Какой путь он проходит от знакомства до оплаты?
  • Какие каналы сработают лучше всего?
  • Где точки роста, которые уже завтра можно внедрять?

По сути, это единый документ, где прописано кому, что и как продавать.

Зачем бизнесу нужна маркетинговая стратегия?

Маркетинговая стратегия необходима, чтобы бизнес успешно развивался и понимал, в каком направлении двигаться. Она помогает компании решать сразу несколько важных задач и достигать стратегических целей, например:

  • Рост прибыли – увеличение выручки за счёт эффективного маркетинга и продаж.
  • Укрепление позиции в нише – завоевание прочного места на своём рынке.
  • Расширение рынка сбыта – выход в новые регионы или запуск новых направлений, чтобы охватить больше клиентов.
  • Рост конкурентоспособности – развитие уникальных преимуществ, чтобы выигрывать у конкурентов.

Зачем нужна маркетинговая стратегия?

Простой ответ: чтобы не терять деньги и расти осознанно.

Когда вы заходите на рынок с новым продуктом, хотите масштабироваться, выйти из операционки или занять долю в своей нише — вы обязательно столкнётесь с вопросами, на которые нужно отвечать не “на глазок”, а по цифрам, инсайтам и плану. Именно это даёт маркетинговая стратегия.

🟡 «Часто мне говорят: “Зачем стратегия? Я просто хочу рекламу”. А потом тратят 200 000 ₽, а результата нет. И уже потом приходят за стратегией — и говорят: “Как жаль, что мы не сделали это раньше”. Потому что стратегия даёт не рекламу, а СИСТЕМУ».

Приятный бонус: после стратегии вы не будете снова и снова заполнять 10 одинаковых брифов для разных подрядчиков. Всё уже собрано и структурировано.

🟡 «Стратегия — это ещё и ответ подрядчикам. Вы не тратите каждый раз время на одни и те же брифы. Всё уже собрано: кто клиент, что ему нужно, какие боли и желания, какое позиционирование. Вы просто отдаёте документ — и команда начинает делать».

Хорошо продуманная стратегия позволяет грамотно распределять ресурсы компании и наращивать объёмы продаж. За счёт анализа и планирования вы понимаете, куда двигаться и на чём сконцентрироваться. Например, в одной ситуации для роста прибыли имеет смысл инвестировать в увеличение производства, в другой – отказаться от неперспективных продуктов и сосредоточиться на самых успешных, а иногда – усилить маркетинг и продвижение. Стратегия задаёт чёткий курс, что делать для укрепления текущих позиций на рынке и завоевания новых долей рынка.

Без стратегии же компания действует наугад, от чего средства – и финансовые, и трудовые – расходуются нерационально.

Далее рассмотрим, чем грозит отсутствие маркетинговой стратегии.

Что происходит, если стратегии нет?

Без стратегии бизнес начинает терять деньги.

  • Реклама «не заходит».
  • Команда работает вразнобой.
  • Специалисты делают так, как им удобно, а не как нужно компании.
  • Клиенты не понимают, в чём ваша ценность.
  • И всё чаще звучит вопрос: «Почему раньше работало, а теперь — нет?»

Это как строить дом без фундамента. Можно — но недолго.

🟡 «Я часто сравниваю стратегию с фундаментом. Вы можете построить бизнес, но без стратегии это будет дом без прочной основы. Только стратегия даст рост, который выдержит любые кризисы».

Отсутствие маркетинговой стратегии практически всегда приводит к потере времени и денег. Бизнесу приходится перебирать десятки гипотез и хаотично пробовать разные каналы, надеясь на успех – в итоге бюджет “сливается” впустую. Практика последних лет показывает: запустить рекламу без стратегии – верный путь к разочарованиям. Без единого плана действия разрознены, и трудно даже понять, почему вы получаете те или иные результаты. Невозможно толком выяснить, что сработало, а что нет, сложно масштабировать удачные находки и не повторять провалов.

Иными словами, бизнес без маркетинговой стратегии похож на слепого игрока, делающего ставки наугад. Например, владелец может тратить деньги на рекламу не той аудитории или выбивать цену ниже себестоимости – и не осознавать причин низких продаж. В результате компания буксует или несёт убытки. В новых реалиях пренебрегать стратегией – очень рискованная идея, оборачивающаяся немалыми убытками. Каждый бизнес стремится зарабатывать, но прежде чем включать рекламу, важно остановиться и четко продумать: для кого ваш продукт и насколько он конкурентоспособен. Стратегия как раз и даёт ответы на эти вопросы, уберегая от бесполезных трат.

Когда особенно нужна стратегия

  • Если вы только открываете бизнес (онлайн или оффлайн).
  • Если вы дошли до стабильной прибыли от 500 тыс. руб/мес и хотите выйти на новый уровень.
  • Если планируете выйти из операционки, передать маркетинг команде.
  • Если готовитесь к масштабированию, франшизе, новым филиалам.
  • Если хотите занять долю рынка и уйти от конкурентов.

Я писала стратегии для детских центров и школ “с нуля”, когда нужно было понять, с чем выходить на рынок и как найти свою нишу.

Я работала с
экспертами и руководителями, которые хотели выйти из операционки и создать отдел маркетинга.

И с теми, кто приходил с амбицией
занять долю рынка — и мы выстраивали позиционирование, воронки и сильные УТП.

Стратегия всегда пишется под цель. Универсального шаблона нет — и быть не может.

Маркетинговая стратегия полезна бизнесу практически на любом этапе развития, ведь она снижает ошибки и повышает отдачу от маркетинга. Особенно критична стратегия в ключевые моменты жизненного цикла компании:

  • На старте нового бизнеса – при выходе на рынок с нуля или запуске нового продукта стратегия просто необходима. Она поможет изучить нишу и спланировать эффективный выход. Если вы хотите сразу открыть онлайн или офлайн бизнес, запустить товар на маркетплейсе – начните с стратегии, чтобы заложить прочный фундамент. При выходе на рынок, запуске продукта или расширении географии сбыта без стратегии не обойтись.
  • Когда бизнес стремится к росту и масштабированию – действующим предпринимателям стратегия нужна, чтобы выйти на новый уровень. Если вы уже заняли свою нишу и хотите расти дальше – открыть новые филиалы, увеличить долю рынка, освоить новые направления – стратегическое планирование обязательно. Например, компания планирует занять лидерство в отрасли или выйти на мировой рынок – без чёткой маркетинговой стратегии такие амбиции практически не реализовать.
  • При ребрендинге или серьезных изменениях – когда фирма решает сменить имидж, переориентироваться на другую аудиторию или внедрить инновации, нужна новая стратегия. Она позволит переосмыслить позиционирование бренда и донести обновленные ценности до клиентов. Любые существенные перемены – новая линейка продуктов, изменение ценовой политики, слияния – требуют пересмотра маркетинговой стратегии под новую реальность.
  • Экспертам и онлайн-школам – стратегия важна не только товарам и компаниям, но и персональным брендам, инфобизнесу. Онлайн-эксперт или школа, планирующие масштабироваться, должны чётко понимать, как привлекать и удерживать свою аудиторию. Конкуренция в digital-среде высокая, и без стратегии продвижения (контент-маркетинга, воронок продаж, рекламы) тяжело выделиться среди сотен других. Маркетинговая стратегия для эксперта – это дорожная карта развития личного бренда и роста базы клиентов.
  • Даже если сейчас “и так всё хорошо” – зачастую предприниматели среднего и крупного бизнеса откладывают разработку стратегии, если бизнес приносит прибыль. Однако стабильность обманчива: рынок и конкуренты не стоят на месте. Самая опасная стадия – когда кажется, что больше не нужно напрягаться. Без стратегического развития компания рискует незаметно деградировать, пока конкуренты вырываются вперёд. Практика показывает: именно в такой момент стоит пересмотреть маркетинг и сформулировать новые чёткие цели на год вперёд. Стратегия не даст бизнесу застояться на достигнутом, подскажет новые точки роста, чтобы не потерять позиции в будущем.

Таким образом, маркетинговую стратегию стоит иметь всем – от начинающего стартапа или онлайн-предпринимателя до крупной корпорации. Разница лишь в масштабах и деталях проработки. Для малого бизнеса стратегия – способ сократить число ошибок и даже сэкономить деньги на бесполезном маркетинге. Для крупного – способ удержать лидерство, эффективно инвестируя ресурсы.

Основные элементы маркетинговой стратегии

Маркетинговая стратегия – это не абстракция, а конкретный план, состоящий из ряда ключевых элементов. Каждый из них отвечает на свой важный вопрос и нужен для осмысленного, комплексного планирования.

А вот что, по-настоящему, должно быть в каждой стратегии — от самой недорогой до премиальной:

  1. Анализ рынка и конкурентов.
  2. Анализ целевой аудитории (по методике 5W и более глубоким сегментам).
  3. УТП и позиционирование.
  4. Продуктовая линейка и ценовая стратегия.
  5. Конкурентоспособность и смыслы.
  6. Каналы продвижения (включая рекомендации по бюджету, если есть).
  7. Путь клиента.
  8. Воронка продаж.
  9. Первые шаги по точке роста.
🟡 «Кто продавать, что продавать и как продавать — три вопроса, которые должна раскрыть стратегия. Всё остальное — вторично».

Вот дополнительные компоненты стратегии и зачем они нужны бизнесу:

  • Цели и KPI. Стратегия всегда начинается с постановки чётких маркетинговых целей, вытекающих из бизнес-целей компании. Нужно определить, чего именно вы хотите достичь – например, увеличить продажи на 30% за год, выйти в топ-10 рынка или поднять узнаваемость бренда. Цель должна быть измеримой, привязанной ко времени и реалистичной. Прописываются конкретные KPI (ключевые показатели эффективности) и сроки их достижения. Зачем: цели дают всем ориентир, как выглядит успех. Нельзя браться за продвижение, не понимая конечной цели – иначе нет критериев, по которым судить, удалось или нет. Правильно сформулированные цели по SMART фокусируют команду и позволяют измерить результат.
  • Анализ рынка и конкурентов. На этапе стратегии проводится глубокое исследование рынка, в котором работает компания, и анализ конкурентов. Изучаются объём и тенденции рынка, поведение потребителей, основные игроки и их предложения. Выявляются конкурентные преимущества и слабости – как свои, так и чужие. Зачем: без понимания окружения невозможно выстроить эффективный план. Анализ рынка показывает, каков спрос и тренды, а анализ конкурентов – как выделиться на их фоне. Это помогает обнаружить свободные ниши или, наоборот, понять, чего делать не стоит. Стратегия, основанная на данных исследований, будет реалистичной и обоснованной.
  • Целевая аудитория. В стратегии подробно описывается ваша целевая аудитория (ЦА) – группы потенциальных клиентов, на которых вы нацелены. Определяется сегментация: ключевые характеристики клиентов, их потребности, проблемы, мотивации. Часто составляются портреты (аватары) клиентов на основе исследований: опросов, интервью, анализа поведения. Зачем: чтобы эффективно привлечь покупателя, нужно его хорошо знать. Понимая боли и желания своей аудитории, вы сможете создать продукт и рекламу, которые точно попадут в цель. Описание ЦА ложится в основу позиционирования, выбора каналов коммуникации и даже доработки продукта. Без этого маркетинг выстреливает в холостую, пытаясь угодить всем и сразу.
  • Уникальное торговое предложение и позиционирование. Один из центральных элементов – формирование уникального торгового предложения (УТП) и стратегии позиционирования бренда. Здесь определяется, чем ваш продукт или услуга отличаются от конкурентов, какую уникальную ценность несут клиенту. На базе этого разрабатывается имидж и сообщение бренда: как вы будете себя преподносить на рынке, какой образ создадите в глазах аудитории. Зачем: на перенасыщенном рынке бизнесу жизненно важно выделиться. Чёткое позиционирование помогает отстроиться от конкурентов, повысить лояльность покупателей и побудить их возвращаться снова. А хорошо сформулированное УТП делает маркетинг гораздо более эффективным – повышает узнаваемость бренда, привлекает новых клиентов и усиливает отдачу от рекламы. Проще говоря, если стратегия не ответит клиенту на вопрос «Почему мне выбрать именно вас?», то вся остальная реклама может оказаться бесполезной.
  • Продукт и ценообразование. Стратегия описывает ваш продукт или услугу: что вы продаёте, какие проблемы клиента это решает, в чём выгода. Обязательно анализируется, в чём ваши предложения лучше или отличаются от конкурентов – будь то качество, цена, дизайн, сервис, ассортимент или что-то ещё. Отдельно определяется ценовая политика: по какой цене предлагается продукт, как она обоснована, какие ценовые стратегии используете (премиум, массовый сегмент, скидки и т.д.). Зачем: продукт и его цена – основа всех маркетинговых усилий. В стратегии нужно убедиться, что ваш продукт конкурентоспособен и имеет понятное ценностное предложение. Ценообразование влияет на спрос и позиционирование: например, низкая цена может быть вашим преимуществом или, наоборот, стратегией захвата рынка с минимальной маржой. Проработав эти моменты, вы получите ответ, почему клиенту стоит купить и сколько он готов заплатить.
  • Маркетинговые каналы и тактики продвижения. На основе всего вышеперечисленного выбираются оптимальные каналы и инструменты маркетинга, через которые вы будете доносить своё предложение до целевой аудитории. Сюда входит планирование рекламных кампаний во всех нужных каналах: digital (таргетированная реклама в соцсетях, контекстная реклама в поиске, email-рассылки, SMM, контент-маркетинг, SEO и др.), офлайн (наружная реклама, мероприятия, POS-материалы), PR и сотрудничество с партнёрами или блогерами, и т.д. Продумываются конкретные маркетинговые тактики: какие месседжи использовать, какая частота касаний нужна, какие акции или программы лояльности применять и т.п. Зачем: важно сфокусироваться на тех каналах, которые приведут к вашим клиентам с наибольшей эффективностью. Стратегия отсекает лишние активности и распределяет силы на те инструменты, которые сработают. Вы заранее знаете, где и как будете привлекать людей, вместо того чтобы метаться между десятком площадок. Кроме того, в стратегии можно заложить мультиканальный подход – чтобы каналы дополняли друг друга, создавая синергетический эффект.
  • Бюджет и ресурсы. Неотъемлемая часть стратегии – планирование бюджета и ресурсов на маркетинг. Здесь рассчитывается, сколько денег потребуется вложить в реализацию всех намеченных действий и как эти деньги будут распределены. Бюджет связывается с целями: например, чтобы достичь нужного объёма продаж, сколько нужно вложить в рекламу и другие активности. Также оцениваются ресурсы: какой персонал и компетенции нужны (штатные маркетологи, подрядчики, агентства), сколько это будет стоить; какие материалы и контент надо произвести и в какую сумму; во что обойдутся инструменты (например, расходы на SEO-оптимизацию сайта, покупку софта, полиграфию и т.п.). Зачем: без финансового плана стратегия была бы желанием без подкрепления. Важно заранее понять, во что обойдется достижение поставленных целей, и оптимизировать затраты. Часто на этапе стратегии всплывает, что бюджета недостаточно – тогда корректируются либо цели, либо ищутся более дешевые способы продвижения. Кроме того, прозрачный бюджет с распределением по каналам позволяет потом контролировать эффективность каждого направления (ROI, CPA и другие показатели).
  • Анализ рисков. Профессиональная стратегия учитывает и потенциальные риски – внешние и внутренние факторы, которые могут помешать реализации планов. Это могут быть, например, экономические кризисы, изменения законодательства, появление нового сильного конкурента, технологические сбои или дефицит ресурсов в компании. В стратегии выписываются такие риски и предусматриваются меры по их мониторингу и снижению. Зачем: предвидя проблемы, бизнес не будет застигнут врасплох. Например, зная о риске выхода конкурента с похожим продуктом, компания подготовит резервный план – чем ответить, как удержать клиентов. Или понимая, что продвижение зависит от одного канала, где правила могут измениться (скажем, блокировка иностранной соцсети), вы заранее диверсифицируете трафик. Работа с рисками добавляет стратегии гибкости: если что-то пойдёт не по плану, у вас уже есть варианты действий.
  • План реализации (маркетинговый план). Стратегия задаёт общий вектор, куда двигаться, и на её основе составляется детальный план действий – что конкретно нужно сделать, чтобы достичь целей. По сути, это календарный план маркетинговых мероприятий: перечень шагов, проектов и кампаний с указанием сроков, ответственных и ожидаемых результатов. Например, стратегия диктует цель – выйти через год на международный рынок. В плане будет расписано, когда и как локализовать продукт, нанять команду в новой стране, запустить рекламную кампанию с учетом местной специфики. Зачем: без чёткого плана стратегия останется на бумаге. План действий делает её рабочим инструментом – переводит стратегические инициативы в тактические задачи для команды. Каждый знает, что именно надо делать и в какие сроки, чтобы общий замысел воплотился. План также позволяет контролировать процесс: отслеживать выполнение задач, соблюдение дедлайнов и бюджета.
  • Метрики эффективности и мониторинг результатов. Наконец, стратегия должна включать систему, как вы будете измерять успех маркетинговых усилий и корректировать курс. Задаются метрики и показатели (продажи, лиды, конверсия, ROI, доля рынка, индекс удовлетворенности и т.д.) и методы их отслеживания. Обычно прописывается, с какой периодичностью оценивать результаты (например, ежемесячно, ежеквартально) и как вносить изменения в стратегию, если фактические показатели отклоняются от плановых. Зачем: любой план нужно проверить практикой. Система мониторинга позволяет понять, работает ли стратегия, и вовремя заметить, что требует корректировок. Например, если какой-то канал не даёт отдачи, данные это быстро покажут, и вы перераспределите бюджет. Без такой обратной связи стратегия рискует устареть или уйти в неверном направлении. Помните, разработка стратегии – непрерывный процесс: мир меняется, и успешные компании регулярно пересматривают свои маркетинговые планы на основе новых данных.

Как видно, маркетинговая стратегия – это комплексный документ, охватывающий все ключевые аспекты маркетинга: от анализа и целей до конкретного плана и контроля результатов. Теперь разберемся, в каком виде она создаётся и кто этим занимается.

В каком виде представлена стратегия?

Готовая маркетинговая стратегия обычно оформляется в виде подробного отчёта или презентации. Это “большой файл”, который может быть создан в цифровом виде (PDF-документ, набор слайдов PowerPoint/Keynote, Google Docs) или на бумаге. Строгого стандарта оформления нет – каждый специалист по-своему структурирует материал, как художник видит картину. Однако в любом случае документ должен содержать все основные разделы, о которых мы говорили (анализ, ЦА, план, бюджет и т.д.), чтобы при чтении сразу было понятно, что делать и почему.

Объём и формат стратегии могут различаться. Для малого бизнеса это может быть файл на 20–30 страниц с ключевыми инсайтами и планом. Для крупной компании – солидный труд на 100 страниц с детальными исследованиями и приложениями, либо серия документов (общая стратегия + отдельные планы по каналам). Некоторые предпочитают лаконичные презентации с графиками и таблицами, другие – текстовые отчёты с подробными обоснованиями. Главное, чтобы стратегия была структурированной, понятной команде и пригодной к реализации.

Горизонт планирования тоже разный. Маркетинговую стратегию могут разрабатывать на год, на 2-3 года, а иногда и на 5 лет – в зависимости от динамики рынка и целей компании. Популярный вариант – стратегия на 1 год (с разбивкой по кварталам), которую ежегодно обновляют. Более долгосрочные стратегии (3-5 лет) обычно носят рамочный характер и требуют корректировок по мере изменений. В современной быстро меняющейся среде горизонт более 1-2 лет становится условным, поэтому компании часто планируют детально ближайший год, а далее намечают сценарии. В любом случае стратегия должна иметь чёткие временные рамки – её нельзя “размазать” на неопределённый период. После обозначенного срока результаты пересматриваются, и разрабатывается новая стратегия или актуализируется текущая.

Итак, у вас на руках будет конкретный документ – своего рода методическое руководство по развитию вашего маркетинга. Возникает вопрос: кто должен заниматься его подготовкой и сколько времени это занимает?

Кто разрабатывает стратегию и сколько времени это занимает?

Разработка маркетинговой стратегии – ответственная задача, требующая аналитического подхода и знания бизнеса. В идеале её созданием занимается маркетинг-директор (руководитель отдела маркетинга) совместно с командой, при непосредственном участии первого лица компании (генерального директора, собственника). Маркетинг-директор по должности обязан быть стратегом – это прямая зона его ответственности. Однако важно понимать, что стратегия маркетинга – часть общей стратегии компании, поэтому к её формированию привлекаются и другие отделы: продажи, продуктовая разработка, финансы. Топ-менеджмент задаёт глобальные цели, а маркетинг предлагает, как их достичь средствами продвижения.

В некоторых случаях компанию может выручить внешний эксперт или агентство. Разработку стратегии можно заказать маркетинговому консультанту или специализированному агентству, у которых есть опыт и экспертиза. Они проведут необходимые исследования, подготовят документ и предоставят рекомендации. Однако здесь есть нюансы: сторонние стратегии нередко трудно внедрить – команда может не принять идеи “со стороны”, к тому же внешний консультант не всегда знает внутреннюю кухню бизнеса. Поэтому сегодня все чаще выбирают комбинированный подход: внешние эксперты привлекаются как фасилитаторы (ведущие стратегических сессий) или для отдельных анализов, а сами решения разрабатываются внутренней командой. Такой подход повышает вовлечённость: сотрудники чувствуют стратегию своей и легче реализуют её на практике.

По времени разработка маркетинговой стратегии – процесс не быстрый. Средний срок создания полноценной стратегии составляет порядка 2–3 месяцев. Это включает проведение исследований (аудит рынка, сбор данных о клиентах, анализ конкурентов), несколько обсуждений и итераций плана, подготовку финального документа. Конечно, сроки зависят от масштаба бизнеса и занятости команды – если сфокусироваться, некоторые делают базовую стратегию и за 4-6 недель. Но специалисты предупреждают: не стоит чрезмерно торопиться. Лучше выделить достаточно времени на глубокие исследования и обдумывание, чтобы не потерять в качестве стратегии. Самый длительный этап, как правило, – изучение целевой аудитории: проведение интервью, опросов и анализ полученных инсайтов может занять несколько недель. На параллельное согласование целей, бюджета и тактик тоже уходит время. Важно понимать, что в это время бизнес не обязательно “стоит на паузе” – маркетинг может продолжать работать по текущим тактическим задачам, просто без резких шагов. А когда стратегия будет готова, все усилия выстроятся в единую систему.

Сколько стоит разработка стратегии?

Отдельно волнует вопрос стоимости. Цена маркетинговой стратегии сильно варьируется в зависимости от исполнителя и глубины проработки. Если вы делаете её своими силами, то прямых затрат может не быть, только время ваших сотрудников. Но чаще привлекают профессионалов – внутренних или внешних. Для ориентира: базовая маркетинговая стратегия на рынке стоит от ~35 000 рублей и выше. Например, фрилансер или небольшое агентство могут взять 50–100 тысяч ₽ за стратегию для малого бизнеса, крупные консалтинговые компании – несколько сотен тысяч за проект для корпорации. На первый взгляд сумма немалая. Однако сравните: работая вслепую, вы рискуете потратить гораздо больше впустую. Как отмечают эксперты, вы легко сольёте свыше 70 000 ₽ на неэффективный маркетинг, если у вас нет плана. В этом смысле покупка стратегии – это инвестиция. Качественная стратегия окупается за счёт экономии бюджета (вы тратите деньги только на работающие инструменты) и роста прибыли от точного попадания в цель. Кроме того, маркетологи зачастую предложат вам и бесплатные или малобюджетные каналы продвижения, о которых вы могли не знать. Реализовав их, вы можете добиться результатов без крупных вложений. Поэтому даже при ограниченном бюджете стратегия способна сберечь деньги и принести пользу.

Важно: после того, как стратегия разработана, не менее важно воплотить её в жизнь. Часто для этого нужны ресурсы – например, специалисты по маркетингу, которые будут вести проекты, отслеживать KPI, вносить корректировки. В идеале, у вас должен быть ответственный за реализацию стратегии (будь то сам маркетинг-директор, штатный маркетолог или привлечённый менеджер). Такой человек или команда будет контролировать, чтобы все пункты стратегии выполнялись и корректировать курс по необходимости. Только тогда стратегический документ перестанет быть “теорией” и превратится в реальные улучшения бизнеса.

Заключение

Маркетинговая стратегия – это не роскошь и не дань моде, а необходимый инструмент для устойчивого роста бизнеса. Она даёт предпринимателю чёткое понимание пути: кого привлекать, чем завоевывать клиента, куда вкладывать рекламный рубль и каких результатов ждать. Без стратегии вы стреляете в темноте, надеясь на удачу. Со стратегией – действуете осознанно и системно, превращая маркетинг из хаоса в отлаженный механизм.

Подводя итог, маркетинговая стратегия нужна тем, кто хочет развивать свой бизнес, а не плыть по течению. Благодаря ей даже небольшой проект сможет конкурировать с крупными игроками, потому что будет знать своего клиента и найдёт для него уникальное предложение. А крупная компания не потеряет гибкость и инновационность, регулярно переосмысливая свой курс на динамичном рынке. Потратив время и средства на создание стратегии сейчас, вы экономите куда больше ресурсов в будущем и получаете шанс масштабировать бизнес на качественно новый уровень.

Помните, что стратегия – это живой документ. Следите за результатами, учитесь на обратной связи от рынка и не бойтесь вносить изменения. Тогда ваша маркетинговая стратегия станет действительно рабочим планом, после реализации которого ваш бизнес ожидает рост и новые горизонты. Ведь недаром говорят: «Если не знаешь, в какой порт плывёшь, ни один ветер не будет попутным». Маркетинговая стратегия как раз и помогает выбрать тот самый порт назначения и уверенно двигаться к нему.

Приглашаю Вас на канал "Стратегия.Масштаб.Смыслы" где я рассказываю про маркетинг, тренды и другие бизнесовые темы простым языком (ссылка)

Также можете записаться на бесплатный аудит, где я не продаю а помогаю увидеть 3 шага к вашему росту. @tatyana_ligr