💻 ЕКЦ обработал 3,5 тыс. обращений в июне
В июне специалисты Единого контактного центра (ЕКЦ) Градостроительного комплекса Москвы рассмотрели около 3,5 тыс. запросов от жителей и застройщиков. Об этом сообщил руководитель Департамента градостроительной политики Владислав Овчинский.
Почти 60% обращений были связаны с программой реновации, что подтверждает ее значимость для горожан.
«По сравнению с июнем 2024 года количество запросов выросло на 40%, что говорит о повышении доверия к ЕКЦ. Большинство обращений (90%) поступает по телефону, 8% – по электронной почте и 2% – через портал мос.ру», – отметил Овчинский.
ЕКЦ работает с 2017 года, консультируя по вопросам градостроительства. Обратиться можно:
▪️по телефону +7 (499) 401-01-01 (пн–пт, 8:00–20:00);
▪️через help@str.mos.ru;
▪️на сайте Градостроительного комплекса или портале «СтроимПросто».
👉 Подпишитесь на канал Реновация в Москве
📂и на каналы по округам
✅ Ваши соседи уже подписались!
