Недавно я писала, что у РЖД-бонуса поменялись правила. Вместо двух уровней ранжирования участников стало четыре. Мне это даже показалось удачным ходом, ибо прибавились возможности не полной, а частичной оплаты билетов бонусными баллами.
Однако рано я радовалась и зря поверила в то, что кто-то может заботиться не о себе, а о пассажирах. Вчера пришла наконец-то рассылка, оповещающая об изменении правил программы, и тут обнаружилось, что вместе с появлением уровней и возможностью частичной оплаты сами баллы обесценились((
Стоимость билетов при оплате бонусными баллами зависит от расстояния. Чем дальше едешь, тем больше платишь. При этом без разницы, едешь ты дорогим фирменным поездом или дешевым пассажирским, на верхней полке или на нижней. Просто внезапно стоимость билетов в баллах поднялась на 50%.
Сравните две таблицы
Было:
Стало:
Мы сейчас едем в очередную заповедную поездку и были уверены, что у нас хватит баллов на два билета, а в результате получается, что хватает только на один.
При этом калькулятор баллов на сайте пока еще работает по старым "расценкам" и те, кто им воспользуются для понимания, хватит им баллов или нет, при покупке будут сильно удивлены, когда с них затребуют на 50% больше.
Мне вот эта ситуация очень напоминает программу бонусов от Аэрофлота, когда вроде что-то накопить ты можешь, но воспользоваться невозможно, ибо если ты не летаешь 10-20 раз в год, либо не летаешь бизнес-классом и у тебя нет кобрединговой карты Аэрофлота, то угнаться накоплением баллов за их изменениями в программе и накопить нужное для покупки билета практически нереально.
В общем я очень разочарована подобным поступком РЖД-Бонуса. Да, я могла бы понять, если бы подняли расценки на 10-20%, но сразу на 50% это уже перебор, тем более в самый пик сезона, когда многие рассчитывали на эти бонусы, а сейчас получается, что пассажиры, верившие РЖД-бонусу попадают на внеплановые расходы.
Вот так люди отзываются о нововведениях РЖД-Бонуса
Поддержать канал или поблагодарить нас за какие-то понравившиеся вам публикации можно донатом ( донат - дар в целях благотворительности, гуманитарной помощи или на благо какого-либо дела)