В прошлом году у моей московской тетушки умер любимый котик. Все это время она ходила сама не своя - она живет одна. Стало понятно, что нужно брать следующего… И тут нас подстерегали неожиданные трудности…
(Забегая вперед скажу, что история закончилась хорошо, и котиков предлагать не нужно)
Тетушке 77 лет, и очевидно, что нужно было брать животное привитое, уже стерилизованное, и приученное к лотку. И конечно, под мою ответственность.
Слышала историю, как одна знакомая пыталась взять кота в приюте, но ей выкатили кучу требований, после чего она нашла котенка на улице, и теперь он живет в новой семье долго и счастливо. А приютские кошки так и остались в клетках.
Но все равно как-то не верилось, что отчаянные призывы про кошечек, которые ищут дом, могут заканчиваться вежливым (а точнее, совсем невежливым) отказом кандидатам.
Для начала, по моему совету, тетушка в сопровождении моей подруги поехала в котокафе на ул. Гиляровского. Предварительно изучив сайт, я выяснила, что там можно выбрать кота или кошку, подать заявку, и затем его бесплатно «укотовить». Требования к кандидатам стандартные - решетки на окнах, отсутствие самовыгула, прививки раз в году и тп.
Тетя я подругой приехали в котокафе, заплатили деньги за двоих (что-то вроде благотворительного взноса), выбрали кошечку, и я отправила заявку на их сайте. А дальше начались чудеса.
Тетя в волнении сидела у телефона в течении 2-х недель, и ждала звонка от «кураторов» своей новой кошечки. Но его не последовало. Я звонила в котокафе, трубку брала девушка, которая якобы не имеет доступа к получению всех этих заявок, и я получила стандартное: «Ждите ответа». При обращении через вотсап мне ответил какой-то другой персонаж, что они мою заявку не получили. Я написала следующую. Через несколько дней я снова написала в вотсап, и мне ответили, что заявку получили, но «от кураторов пришел отказ».
Причины отказа озвучены не были, но подозреваю, что дело не в сетках и не в самовыгуле (про это в анкете не было ни слова), а в возрасте тети. И наличие более молодых родственников, на которых можно было бы оформить договор, их не устроило.
Следущую попытку мы предприняли, позвонив в приют «Муркоша» - он расположен недалеко от дома тети, и мы могли бы съездить туда на такси. В этом приюте все поставлено на широкую коммерческую ногу: вежливый женский голос просит оставаться на линии и ждать ответа оператора… Оператор записал меня на предварительное телефонное «собеседование со специалистом» в определенный день и час. Опять же, ознакомившись с требованиями по поводу сеток-антикошек и т.п., я ждала звонка.
Звонок прозвучал примерно через полчаса после назначенного времени: специалисты - люди занятые. Услышав про возраст тети и то, что договор по факту будет на меня, мне стали задавать идиотские вопросы - просто чтобы иметь основание для отказа. Например, знаю ли я расценки на ветеринарные услуги. Я сказала, что знаю расценки платной медицины «человеческого профиля». Готова ли я оплачивать нахождение кота в стационаре, если он заболеет, при расценке 10 000 р в день? (Это с учетом, что животные у них якобы здоровые и привитые). Я ответила, что готова оплачивать, если это будет необходимо, в течении недели-двух: я индивидуальный предприниматель, материально обеспечена, и меня это не выбьет из колеи. (Если честно, я думаю, что нахождение котика в стационаре дольше двух недель - это просто развод на бабки. Будем называть вещи своими именами)
Далее мне ответили, что раз я не знаю расценок на ветеринарные услуги, и не готова держать котиков в стационаре месяцами при расценке 10 000 р в день, соответственно, я им в качестве кандидата не подойду.
Понятно, что настоящей причиной хамского отказа был возраст тети.
Чтобы не испытывать дальше тетушкины нервы на прочность, мы решили просто поехать на выставку животных, и купить там котенка (пусть и нестерилизованного).
Продолжение следует...