Давайте поговорим на чистоту! Нужно обсудить один момент. Я развиваю свой магазин макраме аксессуаров на маркетплейсе. Сама лично плету все изделия и благодарна каждой девушке, которая сделала заказ. Работаю уже 3 год и вот вчера мне поставили первые три звёзды, что сильно испортило настроение, честно.
Я много раз перечитала отзыв. Весь день думала, что написать. Девушка, естественно, не выкупила товар, но зачем было ставить 3 звёзды и подрывать общий рейтинг магазина? Вот не подошёл тебе товар, не твое, ищи что подойдёт, зачем показывать свое «фи».
«Грубовато смотрится» - это не оценка качества товара. Я могу принять: 5 звезд и комментарий «может смотреться грубовато». Тебе сплели, упаковали, бесплатно привезли (с продавцов снимается логистика). Мне видимо никогда этого не понять. Стала смотреть все отзывы. Ну вот есть нормальные же
Пишу вечером подруге (обожаю своих девчонок) и начинаю рассказывать за этот отзыв. Она поддерживает, говорит «ну как так можно», вспоминает, что видела ставят 1 звезду за то, что размер не подошёл. Кто-то реально заморочился, чтобы вы кроссовки через два дня смогли забрать, они не сами прилетели. Выговорилась подруге, меня отпустило. Через пару минут, она пишет: «Я нашла этот отзыв и поставила палец вниз». В этот момент я расплываюсь в улыбке)))))), представляете да, уровень поддержки. Перехожу, начинаю смотреть другие отзывы и вижу, что люди на прекрасные отзывы моих клиентов, ставят палец вниз. Зачем?
Мне оставляют отзывы девушки, они все честные, и рекламных даже нет. Кто-то ставит палец вниз на прекрасный отзыв к твоему товару.
Наращиваю броню. На данный момент такие ситуации задевают.
Если будете поставщиком, готовьтесь.
Интересные статьи по теме:
1. Можно ли заработать на макраме https://dzen.ru/a/Yh4HpMEQGQJrp1cs
2. Выход на Wildberries c макраме изделиями https://dzen.ru/a/ZNtIj9mEZwihb24e
3. Первая проблема на Wildberries https://dzen.ru/a/ZSRkd-Bp4wYDPMXG
Уважаемые читатели, полное или частичное копирование материалов статей возможно только с прямой ссылкой на канал Oh_uzly.
#рукоделие #товары #валберис #wildberries #маркетплейс #заработок #творчество #отзывы #опыт