Блокировка карты, как налоговая проверка, всегда приходит не вовремя. Многим знакома ситуация, когда ты едешь с работа и заходишь в магазин, вдруг не проходит оплата по карте и налички как назло нет. Это тот самый момент, когда краснея уходишь домой и уже злостно набираешь номер банка.
Случае довольно частые и даже самый добродушные клиента подпадают под блокировку. Сейчас расскажу, за что неожиданно могут заблокировать карту и как этого избежать.
Почему блокировка происходит в самый неподходящий момент
Система банка – сложный процесс. Многие клиента даже на 5% не понимают, что такое банк. Это на первый взгляд, тужа набирают по объявлению и сотрудники глупее вас, но это не так.
Банк отслеживает все ваши действия, кому переводите, от кого поступления, сколько вы в среднем тратите в день, в неделю и в месяц. Это лишь малая часть того, чем занимается СБ, или по простому — служба безопастности.
Вот 3 причины, по которым чаще всего происходит блокировка карты:
1. Переводы от или к незнакомым людям.
Условно, вам приходят чаще всего переводы от коллег, жены и банк это видит. Но вдруг, начали поступать переводы от третьего лица и от него же пополнения. Это уже повод провести проверку и заблокировать карту. Также, у банков есть черные списки, поэтому таких людей в момент отслеживают.
2. Резкая смена географии
Это самая интересная причина, ведь о ней 99,9% даже не думают. Условно, вы проживаете в Москве, но каким то чудом у вас несколько платежей происходят в Самаре. А затем и вовсе идет снятие крупной суммы.
У банка есть веский повод задуматься о том, что ваша карта попала в руки злоумышленников.
3. Деление платежей на несколько частей.
Мелкие переводы между своими счетами и другим людям может послужить блокировки. Сейчас даже есть блокировка от СБП, что не более 20 операций за 24 часа. Чаще всего, такая блокировка возникает у торгашей на рынке.
Как быть, чтобы защитить свою карту от блокировки
- Обновляйте адрес местожительства, при переезде в другой город. Обычно это можно сделать за 2 минуты в приложение банка. Также, через поддержку.
- Не принимайте переводы от других людей на свою карту. Если уж вы попали в ситуацию, что незнакомый человек должен вам дать денег, лучше взять наличкой.
- Имейте в запасе еще одну дополнительную карту. Соответсвенно, карта должна быть от другого банка. Так, вы хотя бы смоете получить перевод от родственников в нужный момент и оплатить.
Блокировка уже произошла — пошаговый план
- Если блокировка уже произошла, нужно спокойно дойти до дома и набрать номер банк. Как правило, номер телефона указан на карте банка. Только не стоит сразу повышать голос на сотрудника. Каждый сотрудник, на которого вы попадаете, о вас ранее даже не знал и не в курсе вашей ситуации.
2. Дальше уже зависит от типа блокировки, их как правило две — просто блокировка и расследование. Если обычная блокировка, переживать не стоит, ответите на пару вопросов и карту вам разблокируют. А вот если уже второй вариант, то здесь нет смысла даже угрожать ЦБ, прокуратурой и прочим. Пока служба безопастности не разберется по вам, карту вам не разблокируют и вопросы вам задавать не будут. Здесь остается скрипя зубами просто ожидать. Поддержка банка вам не поможет в этом вопросе.
Карта — инструмент, который позволяет вам распоряжаться деньгами. Она собственность банка. Это как правило указано в договоре банка. Если вы попали в такую ситуацию, наберитесь терпения. Как правило, если вы обычный человек, вам быстро снимут блокировку даже в случае расследования.