О клиенте
Автошкола «Альбатрос» — крупная региональная сеть, предлагающая обучение вождению с современным автопарком, гибкой системой обучения и поддержкой учеников на всех этапах. С этой автошколой STUDIO 512 сотрудничает уже много лет, но в этом кейсе расскажем именно о периоде, когда клиент решил перейти от отдельных рекламных инструментов к комплексному маркетингу.
Задачи
- Оцифровать все процессы взаимодействия с потенциальными учениками.
- Снизить стоимость заявки.
- Увеличить конверсию из лида в запись на курс.
- Усилить репутацию автошколы и обновить имидж.
Что мы сделали
1️⃣ Полная оцифровка и аналитика
- Настроили amoCRM для ведения лидов и контроля работы отдела продаж.
- Подключили сквозную аналитику, которая позволила видеть путь клиента от первого показа рекламы до финального заключения договора.
- Благодаря аналитике мы получили прозрачную картину по всем рекламным каналам и увидели новые точки роста.
2️⃣ Оптимизация рекламы автошколы
- Пересмотрели рекламные кампании и обновили стратегии продвижения.
- Основываясь на новых данных, переработали таргетинг, тексты объявлений и креативы.
Результат:
Снизили стоимость лида на 24%.
3️⃣ Автоматизация взаимодействия
- Разработали чат-бота, который взял на себя обработку типовых вопросов, сопровождение клиента по воронке и запись на курс.
- Менеджеры отдела продаж стали подключаться только к «тёплым» лидам, которые уже заинтересованы.
Результат:
Конверсия из заявки в покупку увеличилась на 8%.
- Дополнительно создали скрипты продаж, прописали алгоритмы работы, что позволило упростить процесс обучения новых менеджеров и повысить общую эффективность.
4️⃣ Работа с репутацией и имиджем
- Изначально у автошколы был невысокий рейтинг, негативные отзывы и отсутствие работы с отзывами на площадках (Яндекс.Карты, 2ГИС).
- Полностью оформили карточки филиалов, запустили сбор положительных отзывов и начали активно работать с негативными.
Результат:
Средний рейтинг филиалов вырос до 4,7–4,9.
5️⃣ Ребрендинг и медийное продвижение
- Провели ребрендинг: разработали новый логотип, слоган и визуальную айдентику.
- Сформировали уникальное торговое предложение (УТП), чётко транслирующее ключевые преимущества автошколы.
- Подготовили и разместили интервью с директором по развитию в городских СМИ, усилив имидж компании как лидера отрасли.
Результаты
- Количество заявок выросло на 34%.
- Количество учеников увеличилось на 27%.
- Все это было достигнуто несмотря на рост стоимости обучения в рассматриваемый период.
Данный кейс продвижение автошкола «Альбатрос» показывает, что комплексный подход к маркетингу, объединяющий аналитику, автоматизацию и репутацию, даёт значительный рост заявок и учеников даже при повышении цен.
Ищете идеи для продвижения автошколы или хотите готовую стратегию?
STUDIO 512 поможет выстроить эффективное продвижение сайта автошколы и разработать продуманную рекламу автошколы с прогнозируемыми результатами.